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Objetivos
Los conocimientos adquiridos en este curso te ayudarán a efectuar la gestión administrativa de las compras de una realizando la gestión administrativa con la máxima efectividad.
Requisitos
Ninguno. Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, ni acreditar ninguna titulación.
Temario completo de este curso
Contenidos:
1. Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349
2. Gestión administrativa del proceso comercial y aplicaciones informáticas de la gestión comercial. UF0350-UF0351
3. Venta online. UF0032
4. Gestión de la atención al cliente/consumidor. UF0036
5. Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor. UF0037
6. Grabación de datos y gestión de archivos. MF0973_1-MF0978_2
7. Sistema operativo, búsqueda de información: Internet/intranet y correo electrónico. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. UF0319-UF0322
8. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. UF0320
9. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. UF0321
10. Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información. UF0323
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