Organización y control de la actividad en pequeños negocios o microempresas
- Introducción.
- Variables que intervienen en la optimización de recursos.
- Los indicadores cuantitativos de control a través del Cuadro de Mando Integral (CMI).
- Otros indicadores internos.
- La mejora continua de procesos como estrategia competitiva.
Reclutamiento, selección y contratación de personal en pequeños negocios o microempresas
- Introducción.
- Determinación del perfil del candidato.
- Detección de las necesidades del pequeño negocio o microempresa.
- Análisis y descripción del puesto de trabajo vacante.
- La selección de personal.
- Las consultorías y empresas de selección de personal.
- Formalización del contrato de trabajo.
- La modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.
Gestión de recursos humanos en pequeños negocios o microempresas
- Introducción.
- Políticas de gestión de recursos humanos.
- Las habilidades directivas y su influencia en el clima laboral.
- El liderazgo y la delegación de funciones.
- La importancia de la información.
- El valor de la formación.
- La evaluación del desempeño.
- La gestión del talento.
Adquisición y mantenimiento de activos fijos de pequeños negocios o microempresas
- Introducción.
- Los activos fijos.
- Modalidades de adquisición de activos fijos: ventajas e inconvenientes.
- Adquisición de activos fijos en los pequeños negocios o microempresas.
- La amortización del activo fijo. Funciones.
- Las aplicaciones ofimáticas de gestión en el pequeño negocio o microempresa.
Aprovisionamiento de existencias y evaluación de proveedores en pequeños negocios o microempresas
- Introducción.
- Ideas clave.
- Objetivos de la gestión de aprovisionamiento.
- La estrategia de negociación con proveedores.
- Criterios para la selección de proveedores.
- La gestión de compra .
- Seguimiento, control y evaluación de proveedores.
- Aplicaciones ofimáticas en el control de aprovisionamientos.
Gestión y control del almacén en pequeños negocios o microempresas
- Introducción.
- Gestión de stock.
- La importancia de la periodicidad en el inventario de almacén.
- Variables que inciden en la gestión de inventarios.
- Tipos de stock en el pequeño negocio o microempresa.
- La gestión eficiente de almacén.
- Las aplicaciones ofimáticas de gestión de almacén en pequeños negocios o microempresas.
Gestión de la calidad y respeto del medio ambiente en pequeños negocios o microempresas
- Introducción.
- La gestión de calidad y el respeto del medio ambiente en la prestación de servicios.
- Organismos certificadores.
- Los sistemas de gestión de la calidad y medio ambiente como estrategia competitiva.
- Normativa y legislación aplicable.
- Implantación de un sistema de gestión de calidad y medio ambiente. Etapas.
- Gestión documental de los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente. Tipos y formatos.
- Las herramientas informáticas y ofimáticas para el seguimiento, medición y control de procesos.