Curso a distancia
Duración : 3 Días
1. Requisitos de la ISO 9001
Introducción. Historia. Familia de normas ISO 9000.
Estructura. Anexo SL
Principios de la Gestión de la Calidad
Introducción
Requisitos
2. Implantación de un SGC
Revisión inicial
Elaborar un mapa de procesos
Definir, documentar y comunicar la política de calidad, los objetivos y los indicadores de gestión
Diseño de procedimientos para el SGC
Comprensión del contexto y determinación de riesgos
Formar y Sensibilizar al personal
Verificar la implantación del sistema
Revisar el sistema
3. Las Auditorías
Definición. Tipología. Propósito. Claves del éxito. Resultados de una auditoría
Fases de una auditoría
Planificación
Reunión inicial
Investigación
Reunión final
Informe de auditoría
Seguimiento posterior
No conformidades
El auditor
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Objetivos
- Disponer del alcance y la aplicación de la norma ISO 9001:2015. - Analizar y utilizar correctamente la terminología y vocabulario empleado en las normas ISO 9001 e ISO 9000. - Dar a conocer el Anexo SL emitido por la ISO, como esquema básico para la redacción de normas de sistemas de gestión nuevas y para la revisión y actualización de las existentes. - Entender los principales cambios respecto a la edición anterior del 2008, como el enfoque basado en riesgos. - Identificar las principales necesidades para el adecuado diseño, implantación y mantenimiento de un SGC. - Conocer metodologías, criterios y herramientas de apoyo para la implantación de un SGC. - Establecer el alcance, duración y recursos necesarios para la realización de una auditoría. - Identificar los criterios para una planificación, ejecución y expresión de los resultados de auditoría de forma sencilla y eficaz. - Adquirir habilidades en las técnicas de auditoría.
A quién va dirigido
- Empresas certificadas y en proceso de certificación y/o implantación de la ISO 9001. - Responsables de empresas que pretendan implantar un Sistema de Gestión del Calidad ISO 9001. - Directores y responsables de calidad, medio ambiente e sistemas integrados. - Toda persona que desee prepararse para afrontar o realizar una auditoría.
Temario completo de este curso
1. Requisitos de la ISO 9001
2. Implantación de un SGC
3. Las Auditorías