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ISO 9001:2015. Implantación y Auditoria interna en Sistemas de Gestión de ...

ISO 9001:2015. Implantación y Auditoria interna en Sistemas de Gestión de la Calidad

SGS

Curso a distancia


509
+ IVA

Duración : 3 Días

1. Requisitos de la ISO 9001

Introducción. Historia. Familia de normas ISO 9000.

Estructura. Anexo SL

Principios de la Gestión de la Calidad

Introducción

Requisitos



2. Implantación de un SGC

Revisión inicial

Elaborar un mapa de procesos

Definir, documentar y comunicar la política de calidad, los objetivos y los indicadores de gestión

Diseño de procedimientos para el SGC

Comprensión del contexto y determinación de riesgos

Formar y Sensibilizar al personal

Verificar la implantación del sistema

Revisar el sistema



3. Las Auditorías

Definición. Tipología. Propósito. Claves del éxito. Resultados de una auditoría

Fases de una auditoría

Planificación

Reunión inicial

Investigación

Reunión final

Informe de auditoría

Seguimiento posterior

No conformidades

El auditor

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Objetivos

- Disponer del alcance y la aplicación de la norma ISO 9001:2015. - Analizar y utilizar correctamente la terminología y vocabulario empleado en las normas ISO 9001 e ISO 9000. - Dar a conocer el Anexo SL emitido por la ISO, como esquema básico para la redacción de normas de sistemas de gestión nuevas y para la revisión y actualización de las existentes. - Entender los principales cambios respecto a la edición anterior del 2008, como el enfoque basado en riesgos. - Identificar las principales necesidades para el adecuado diseño, implantación y mantenimiento de un SGC. - Conocer metodologías, criterios y herramientas de apoyo para la implantación de un SGC. - Establecer el alcance, duración y recursos necesarios para la realización de una auditoría. - Identificar los criterios para una planificación, ejecución y expresión de los resultados de auditoría de forma sencilla y eficaz. - Adquirir habilidades en las técnicas de auditoría.

A quién va dirigido

- Empresas certificadas y en proceso de certificación y/o implantación de la ISO 9001. - Responsables de empresas que pretendan implantar un Sistema de Gestión del Calidad ISO 9001. - Directores y responsables de calidad, medio ambiente e sistemas integrados. - Toda persona que desee prepararse para afrontar o realizar una auditoría.

Temario completo de este curso

1. Requisitos de la ISO 9001

  • Introducción. Historia. Familia de normas ISO 9000.
  • Estructura. Anexo SL
  • Principios de la Gestión de la Calidad
  • Introducción
  • Requisitos

2. Implantación de un SGC

  • Revisión inicial
  • Elaborar un mapa de procesos
  • Definir, documentar y comunicar la política de calidad, los objetivos y los indicadores de gestión
  • Diseño de procedimientos para el SGC
  • Comprensión del contexto y determinación de riesgos
  • Formar y Sensibilizar al personal
  • Verificar la implantación del sistema
  • Revisar el sistema

3. Las Auditorías

  • Definición. Tipología. Propósito. Claves del éxito. Resultados de una auditoría
  • Fases de una auditoría
  • Planificación
    • Reunión inicial
    • Investigación
    • Reunión final
    • Informe de auditoría
    • Seguimiento posterior
    • No conformidades
  • El auditor
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