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Temario completo de este curso
ÍNDICE
El Fenómeno de la Comunicación humana.
Habilidades sociales y de comunicación.
Comunicación escrita.
La atención y trato al ciudadano.
Trato de quejas y manejos de conflictos.
La capacidad profesional.
La motivación.
Las actitudes del informador en la interacción social.
Calidad.
Satisfacción Laboral.
Habilidades Sociales.
Atención al Ciudadano.
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