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Comunicar y atender al cliente en establecimientos de tapicería, utilizando protocolos básicos habituales para comunicarse de forma efectiva con clientes. Recibir los materiales para el tapizado asegurando que el material se corresponde con los documentos de entrega y almacenarlo controlando su disponibilidad. Reconocer las fibras, hilos y tejidos más utilizados en los procesos de tapizado de mobiliario y mural, distinguiéndolos mediante la utilización de procedimientos sencillos de ensayo. Caracterizar los productos textiles (hilos, tejidos, telas no tejidas) en relación con los procesos de fabricación. Relacionar los tratamientos (blanqueo, tintura, aprestos, entre otros) que hay que realizar a las materias textiles con las características que estos tratamientos les confieren. Relacionar los tipos de pieles y cueros con las características del artículo que se va a fabricar con ellas. Distinguir las condiciones básicas de presentación, conservación, manipulación y acondicionamiento de materias textiles y pieles, según sus características y propiedades.
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Temario completo de este curso
Introducción
Tipos de fibras textiles
Propiedades de las fibras textiles
Técnicas básicas de reconocimiento de las fibras textiles
Los hilos. Características y aplicaciones
Los tejidos. Características y aplicaciones
Tipos de ennoblecimiento textil
Telas no tejidas
Procedimientos elementales de identificación
Materiales textiles específicos para el tapizado de mobiliario, entelado de paredes, techos y tapizado de paneles murales
Resumen
Conocimiento de materiales no textiles utilizados en el tapizado de mobiliario y mural
Introducción
Relleno: cartón piedra de diversos gruesos y otros refuerzos
Fornituras y avíos no textiles y/o componentes prefabricados
Tipos de adhesivos: solventes, acuosos, termoplásticos y otros
Tipos de disolventes
Productos de acabado
Resumen
Reconocimiento de las características de la piel y cuero
Introducción
Estructura de la piel
Tipos de pieles
Procedimientos de identificación de las pieles curtidas y aplicaciones
Principales defectos de las pieles
Manipulación y clasificación de pieles y cueros
Clasificación de las pieles por tamaño, grosor, calidad o acabado
Contenido de las fichas técnicas de identificación de pieles y cuero
Procedimientos de conservación de pieles y cueros
Limpieza y mantenimiento de pieles y cueros
Resumen
Protocolos básicos de comunicación en empresas de tapizado de mobiliario y mural
Introducción
Técnicas de comunicación básicas con clientes
Protocolos de comunicación
Comunicación activa
Aptitudes del comunicador efectivo: asertividad, persuasión, empatía e inteligencia emocional, entre otras
Resumen
Presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles y de pieles y cueros
Introducción
Presentación y embalaje de los productos textiles, pieles y cueros
Normalización sobre contenidos, manipulación y conservación de las materias textiles, pieles y cueros
Condiciones de almacenaje de las materias textiles, pieles y cueros
Normativa comunitaria y española de seguridad relacionada con el transporte y almacenamiento de cargas
Resumen
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