Cuando nos enfrentamos a la necesidad de la resolución de conflictos, donde cada una de las partes no pueden hacerlo por ellos mismos, es aquí donde interviene la figura del mediador.

A lo largo de este curso comprenderás cuál es el objetivo principal de la figura de este profesional, donde lo que principalmente intenta alcanzar es, lograr que las partes involucradas en el conflicto, lleguen a un acuerdo positivo, de manera eficaz, mejorando la comunicación o la reducción del problema.

En la actualidad la mediación social es una herramienta y formación que se encuentra en pleno auge, ya que los cambios de perspectivas y paradigmas a los que se enfrenta nuestra sociedad lleva a, modificaciones en las estructuras familiares, en grupos religiosos, culturales, educativos, etc. Es por esto que cabe resaltar la importancia de la mediación social y de la intervención de profesionales en esta área.

Comprenderás que el proceso de mediación necesita de herramientas propias que ayuden a desvelar la unilateralidad de las posiciones particulares, así como identificar el foco del conflicto y método para resolverlos y en el desarrollo de esta formación, adquirirás todas las necesarias para actuar dentro de este ámbito.