Precio de los dos cursos por separado = 256 €

Regalos:

MP3 + traductor + calculadora + agenda + USB lector + reloj

"Auxiliar Administrativo en Instituciones Sanitarias" 300 horas

Convocatorias:

5ª
24/09/2012 - 23/11/2012
6ª 26/11/2012 - 25/01/2013

TEMARIO:

Tema 1 La Constitución Española de 1978
Estructura y contenido. Principios generales.
Derechos y deberes fundamentales de los españoles.
Reforma de la Constitución.
El Tribunal Constitucional.
El Defensor del Pueblo.
El Tribunal de Cuentas

Tema 2 El Procedimiento Administrativo
Fases: iniciación, ordenación, instrucción y terminación

Tema 3 El acto administrativo.
Características generales.
Requisitos.
Eficacia.
Actos nulos y anulables

Tema 4 La revisión de los actos administrativos.
Los recursos administrativos.
El recurso contencioso-administrativo

Tema 5 El sistema de Seguridad Social
Campo de aplicación.
La constitución de la relación jurídica de aseguramiento.
Inscripción de empresas.
Afiliación, cotización y recaudación.
Recaudación en período voluntario y en vía ejecutiva

Tema 6 Acción protectora.
Contingencias protegibles.
Prestaciones: concepto, clases y características.
Responsabilidad en orden a las prestaciones.
Asistencia sanitaria.
Maternidad.
Paternidad.
Riesgo durante el embarazo.
Riesgo durante la lactancia natural.
Incapacidad temporal.
Prestaciones familiares.
Incapacidad permanente.
Lesiones permanentes no invalidantes.
Jubilación.
Muerte y supervivencia

Tema 7 Los Contratos Administrativos
Concepto y Clases.
Contratos Administrativos y Contratos Privados de La Administración

Tema 8 La Ley 14/1986 General de Sanidad
Estructura y contenido.
Organización general del sistema sanitario público, los Servicios de Salud de las Comunidades Autónomas y las Áreas de Salud

Tema 9 El usuario del Sistema Nacional de Salud
Sus derechos y deberes.
La tarjeta sanitaria individual.
Los derechos de información sanitaria y a la intimidad en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

Tema 10 Modalidades de la asistencia sanitaria

La Atención Primaria de la Salud, los Equipos de Atención Primaria, el Centro de Salud y la Zona Básica de Salud

Tema 11 Modalidades de la asistencia sanitaria II
La Atención especializada.
Los órganos directivos, Reglamento de estructura y organización y funcionamiento de los hospitales

Tema 12 Documentación de uso de las Instituciones Sanitarias
Administrativa y clínica.
La historia clínica.
Clasificación de los documentos: Sistemas.
Circuitos de los documentos: El archivo.
El Registro de entrada y salida de correspondencia

Tema 13 Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud (I)
Objeto y ámbito de aplicación.
Clasificación del personal estatutario.
Derechos y deberes: derechos individuales y derechos colectivos

Tema 14 La protección de los datos personales
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal: disposiciones generales; protección de datos; derechos de las personas; ficheros de titularidad pública.

Tema 15 Conceptos informáticos básicos
Conectividad

Tema 16 Herramientas Informáticas
Presentaciones.
Correo Electrónico.
Bases de Datos Documentales.

Tema 17 Redes de área local
Concepto.
Compartición de recursos, ventajas.
Red Internet: concepto.
Principales navegadores.
Intranet

"Formación para el Secretariado" 350 horas

Convocatoria:

5ª
30/10/2012 - 29/12/2012
6ª 02/01/2013 - 01/03/2013

TEMARIO:

PRÓLOGO

CAPÍTULO 1: EL MUNDO DE LA EMPRESA Concepto de empresa. Elementos integrantes Clasificación Trámites para la constitución de una sociedad de carácter mercantil Trámites de carácter fiscal Libros contables Elaboración y aprobación de las cuentas anuales Los modelos organizativos El organigrama empresarial Los departamentos y sus funciones

CAPÍTULO 2: EL PATRIMONIO Y LA CONTABILIDAD EN LA EMPRESA El inventario El patrimonio Las masas patrimoniales El balance Ejemplo: Creación de un balance Finalidad del balance Definición de contabilidad Clases de contabilidad Normalización contable La cuenta Hechos contables Documentos contables Contenido del Plan General de Contabilidad
La regularización El ciclo contable al completo Mecánica de supuestos Supuestos prácticos de contabilidad.

CAPÍTULO 3: FUNCIONES DEL SERVICIO DEL PROFESIONAL DEL SECRETARIADO Introducción Áreas de actuación y sus funciones Conocimientos que deberá aportar el profesional Actitudes del profesional Deontología profesional

CAPÍTULO 4: LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Introducción Criterios de organización Organización de la agenda de trabajo Consejos sobre la organización del trabajo

CAPÍTULO 5: LA COMUNICACIÓN Concepto de comunicación Los signos La comunicación en la empresa Tipos de comunicación Elementos que intervienen en el proceso comunicativo Los canales comunicativos Decálogo del buen comunicador Obstáculos que se producen en la comunicación

CAPÍTULO 6: LA COMUNICACIÓN ESCRITA Introducción La comunicación interna El acta La circular El informe El memorando La comunicación externa Los medios de comunicación Los servicios telegráficos

CAPÍTULO 7: LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL Introducción La carta Diseño de cartas y sobres Tipos de cartas Abreviaturas más usuales utilizadas en cartas Conclusiones finales para la correcta elaboración de cartas Gestión de la correspondencia Impresos normalizados

CAPÍTULO 8: DOCUMENTOS OFICIALES
Definición La instancia El oficio El certificado

CAPÍTULO 9: DOCUMENTOS MERCANTILES
Introducción Documentos de compraventa Documentos de cobro y pago.

CAPÍTULO 10: DOCUMENTOS LABORALES
Introducción El contrato de trabajo El salario La nómina o el recibo salarial La cotización Retención a cuenta del IRPF Boletines de cotización a la Seguridad Social Comunicación de los datos para el cálculo del IRPF Retención e ingreso a cuenta del IRPF

CAPÍTULO 11: ARCHIVO Y CALSIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
Introducción El archivo Conservación de documentos Destrucción de documentos Tipos de archivos
Características que debe reunir un archivo Elementos que se usan habitualmente en un archivo
Mantenimiento del archivo Métodos de clasificación Sugerencias para una buena clasificación

CAPÍTULO 12: EVENTOS CORPORATIVOS Y SU ORGANIZACIÓN
Introducción Eventos de carácter externo Eventos de carácter interno Organización de eventos corporativos Recursos necesarios para la planificación de eventos corporativos Documentos asociados a los eventos corporativos

CAPÍTULO 13: PROTOCOLO PÚBLICO Y EMPRESARIAL
Introducción Concepto de protocolo Tipos de protocolo Elementos básicos de las relaciones sociales
El saludo Las presentaciones ¿Cómo realizar presentaciones? Los tratamientos El uso del teléfono

CAPÍTULO 14: LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Introducción Conceptos generales La importancia del buen servicio Estrategias a seguir por parte de la empresa La cadena de valor Elementos que intervienen en el correcto servicio de atención al cliente
Las reclamaciones

CAPÍTULO 15: LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS
Introducción Fax Redes Algo de historia sobre Internet ¿Qué es Internet? Servicios que ofrece Internet
Elementos necesarios para conectarse a Internet Intranet ¿Qué es una página web? ¿Qué es una URL?
¿Cómo navegar en Internet? Buscar información El correo electrónico La netetiqueta Glosario de términos usados en Internet

CAPÍTULO 16: ORGANIZACIÓN DE VIAJES
Introducción Clases de viajes Los viajes nacionales Los viajes internacionales Las agencias de viajes
Petición de fondos para el viaje Planificación del viaje Seguros de viajes Seguridad en los datos
Regreso del viaje

CAPÍTULO 17: PRÁCTICAS INFORMÁTICAS
Introducción
Práctica 1: La seguridad en los documentos
Práctica 2: Protección del correo mediante PGP
Práctica 3: Trabajo con documentos en red
Práctica 4: Plantillas con Microsoft Word
Práctica 5: Las cartas con Microsoft Word
Índice alfabético