01.Conceptos de anatomía animal

1. Neuroanatomía
   • Sistema nervioso de relación
   • Sistema nervioso vegetativo o autónomo
2. Anatomía y fisiología cardiaca
3. Anatomía del aparato digestivo
4. Anatomía del aparato respiratorio
5. Anatomía y fisiología del sistema urinario
   • Riñón
   • Uréter, vejiga y uretra
6. El aparato reproductor
7. Anatomía del aparato reproductor
8. Fisiología del aparato reproductor
9. Anatomía y fisiología cutánea
10. Anatomía y fisiología ocular
11. Sistema auditivo
    • Oído externo
    • Oído medio
    • Oído interno

02.Características etológicas de la raza canina y felina

1. Concepto de etiología
2. Etología canina: razas y características singulares
   • Razas caninas
3. Etología felina: razas y características singulares
   • Razas felinas

03.Patologías dermatológica en animales

1. Importancia de las enfermedades cutáneas para trabajos de estética y peluquería
2. Patologías dermatologías animales
   • Patologías dermatológicas asociadas a la predisposición racial
   • Patologías dermatológicas predispuestas por la edad
   • Patologías dermatológicas asociadas al sexo
   • Procesos sistémicos con patología cutánea
   • Historia dermatológica
3. Examen dermatológico
4. Clasificación de las lesiones
   • Lesiones primarias
   • Lesiones secundarias
   • Lesiones según el momento de la aparición
5. Enfermedades producidas por bacterias
6. Enfermedades producidas por hongos o micosis
7. Enfermedades producidas por parásitos
8. Procesos alérgicos
   • Alergia a las pulgas (DAPP)
   • Alergia por inhalación (ATOPIA)
   • Alergia por contacto
   • Alergia a los fármacos
9. Dermatosis autoinmunes
   • Complejo pénfigo
   • Lupus eritematoso
   • Reacciones a fármacos
10. Dermatosis endocrina
11. Nódulos cutáneos. Categorías
    • Nódulos cutáneos debido a alteraciones en el desarrollo
    • Nódulos cutáneos de origen inflamatorio
    • Nódulos cutáneos de origen neoplásico
12. Dermatosis congénita y hereditaria
13. Desórdenes de la queratización

04.Higiene y cuidados básicos

1. Higiene y cuidados básicos caninos
   • El baño del perro
   • El cuidado dental de los perros
   • El cepillado del pelo
2. Cuidados básicos
   • El corte de las uñas
   • Eliminación de parásitos externos e internos
3. Higiene y cuidaos básicos en el gato

05.Inmovilización y manejo de animales

1. Inmovilización y manejo del perro
2. Inmovilización sobre la mesa
3. Manejo e inmovilización de gatos
4. Materiales de contención de perros y gatos

06.Higiene y asepsia en peluquería canina y felina

1. Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia
2. Contagio por microorganismos
3. Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de peluquería y estética canina y felina
   • Desinfección
   • Esterilización
4. Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados
5. Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud

07.Instalación, mobiliario y materiales

1. Instalaciones del centro estético
   • Mobiliario auxiliar de peluquería
2. Vestuario del profesional
3. Productos y útiles de peluquería canina y felina
   • Accesorios
   • Champús y suavizantes
   • Antiparasitarios
   • Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes
   • Productos de belleza aplicados en los tratamientos estéticos para macotas
4. Productos para la decoración del pelo
   • Productos oxidantes
   • Productos colorantes
   • Productos decapantes y decolorantes
   • Productos cosméticos protectores

08.Tratamientos estéticos caninos y felinos

1. Conceptos básicos de coloración del pelaje en mascotas
   • Tono y escala de tonos
   • Cualidades: altura de tono, el reflejo, saturación, brillo
2. Tintes de oxidación para animales
3. Cosméticos colorantes
4. Tratamientos y técnicas en peluquería canina y felina
   • Trimming o stripping
   • Plucking
   • Blending
   • Carding
   • Clipper work y Flat work
   • Top- Knot
5. Tratamientos estéticos y de belleza canina y felina
   • Ozonoterapia
   • Hidroterapia
   • Aromaterapia

09.Atención al cliente

1. Calidad y atención al cliente
2. Comunicación y contacto con el cliente
   • Comunicación no verbal
3. Comunicación eficaz con el usuario
4. Contacto con los clientes
5. Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente
6. Correcto tratamiento de quejas y objeciones

10.Evaluación y control de calidad en los servicios estéticos y de peluquería caninos y felinos

1. Concepto de calidad
2. Evaluación y control de la calidad en los servicios estética y peluquería canina y felina
   • Evaluación de la calidad del servicio
   • Control de la calidad del servicio
3. Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética
4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente
   • Métodos para estudiar la satisfacción del cliente
   • Herramientas