PARTE 1: TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. El concepto
• Unidad didáctica 3. A favor y en contra
• Unidad didáctica 4. Actividades que integran las relaciones públicas

MÓDULO 2. HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

• Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la antigüedad
• Unidad didáctica 2. Origen de las relaciones públicas modernas
• Unidad didáctica 3. Los padres de las relaciones públicas

MÓDULO 3. CIENCIAS AUXILIARES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

• Unidad didáctica 1. Comunicación
• Unidad didáctica 2. Psicología
• Unidad didáctica 3. Psicología social
• Unidad didáctica 4. Antropología
• Unidad didáctica 5. Economía
• Unidad didáctica 6. Semiología
• Unidad didáctica 7. Sociología

MÓDULO 4. LOS PÚBLICOS EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

• Unidad didáctica 1. Definición
• Unidad didáctica 2. Tipos de públicos
• Unidad didáctica 3. Características psicológicas de los públicos
• Unidad didáctica 4. Estrategias de comunicación para los públicos
• Unidad didáctica 5. Los públicos en las empresas

MÓDULO 5. LOS GRUPOS Y EL LIDERAZGO

• Unidad didáctica 1. Los grupos
• Unidad didáctica 2. El liderazgo

MÓDULO 6. RELACIONES PÚBLICAS Y OPINIÓN PÚBLICA

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. El concepto
• Unidad didáctica 3. Vínculo entre las relaciones públicas y la opinión pública

MÓDULO 7. RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. La comunicación
• Unidad didáctica 3. Modelos y teorías de comunicación

MÓDULO 8. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y LAS RELACIONES

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. Medios de comunicación social
• Unidad didáctica 3. Medios de comunicación para públicos internos
• Unidad didáctica 4. Medios de comunicación para públicos
• Externos
• Unidad didáctica 5. La relación con los medios de comunicación masiva

MÓDULO 9. EL MÉTODO EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

• Unidad didáctica 1. El método
• Unidad didáctica 2. Definición del problema y de objetivos
• Unidad didáctica 3. Estrategia y planificación
• Unidad didáctica 4. Ejecución: actuación y comunicación
• Unidad didáctica 5. Evaluación de resultados

MÓDULO 10. LAS RELACIONES PÚBLICAS COMO IMPULSORAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

• Unidad didáctica 1. Surgimiento de la responsabilidad social
• Unidad didáctica 2. Ser o no ser responsable
• Unidad didáctica 3. Principales tipos
• Unidad didáctica 4. Algunos indicadores

MÓDULO 11. EJERCICIO Y ORGANIZACIÓN OPERATIVA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

• Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la organización
• Unidad didáctica 2. Departamento interno de relaciones públicas
• Unidad didáctica 3. Departamento externo de relaciones públicas

MÓDULO 12. LA IMAGEN PÚBLICA DE LA EMPRESA

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. La imagen de la empresa
• Unidad didáctica 3. Investigación de la imagen de empresa
• Unidad didáctica 4. La identidad de la empresa

MÓDULO 13. HISTORIA Y NATURALEZA DEL LOBBYING

• Unidad didáctica 1. El concepto
• Unidad didáctica 2. Historia del Lobbying
• Unidad didáctica 3. Otras actividades afines
• Unidad didáctica 4. Lobbying en Europa

MÓDULO 14. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

• Unidad didáctica 1. El concepto ética
• Unidad didáctica 2. El concepto deontología
• Unidad didáctica 3. Códigos de conducta

PARTE 2: OPINIÓN PÚBLICA

MÓDULO 1. OPINIÓN PÚBLICA

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. Definiciones
• Unidad didáctica 3. Elementos básicos de la opinión pública
• Unidad didáctica 4. Una caracterización habitual: el papel político de la opinión pública

MÓDULO 2. PERSPECTIVA HISTÓRICA DE LA OPINIÓN PÚBLICA

• Unidad didáctica 1.perspectiva histórica

MÓDULO 3. LA FORMACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA

• Unidad didáctica 1. La formación de la opinión pública

MÓDULO 4. LOS VALORES, EXPRESIÓN DE LA INFLUENCIA CULTURAL

• Unidad didáctica 1. Los valores

MÓDULO 5. ESTEREOTIPOS E IMAGEN PÚBLICA

• Unidad didáctica 1. Estereotipos
• Unidad didáctica 2. Imagen pública

MÓDULO 6. SOCIEDAD DE MASAS Y OPINIÓN PÚBLICA

• Unidad didáctica 1. Sociedad de masas

MÓDULO 7. LIDERAZGO DE OPINIÓN

• Unidad didáctica 1. Liderazgo de opinión
• Unidad didáctica 2. Líder de opinión

MÓDULO 8. OPINIONES Y ACTITUDES

• Unidad didáctica 1. Generalidades sobre opiniones y actitudes
• Unidad didáctica 2. Opiniones
• Unidad didáctica 3. Actitudes

MÓDULO 9. LOS MEDIOS DE FORMACIÓN DE OPINIÓN

• Unidad didáctica 1. Los medios de formación de opinión
• Unidad didáctica 2. La prensa
• Unidad didáctica 3. La radio
• Unidad didáctica 4. La televisión
• Unidad didáctica 5. El cine
• Unidad didáctica 6. El internet

MÓDULO 10. LA INVESTIGACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. Investigación cuantitativa
• Unidad didáctica 3. Investigación cualitativa

PARTE 3: MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

MÓDULO 1. IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL MARKETING

• Unidad didáctica 1. Introducción al marketing digital
• Unidad didáctica 2. Aproximación al concepto de red social
• Unidad didáctica 3. Marketing de redes sociales en la empresa
• Unidad didáctica 4. Figuras profesionales

MÓDULO 2. FUNCIONAMIENTO DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES

• Unidad didáctica 1. Facebook
• Unidad didáctica 2. Instagram
• Unidad didáctica 3. Twitter
• Unidad didáctica 4. Linkedin
• Unidad didáctica 5. Tiktok
• Unidad didáctica 6. Youtube
• Unidad didáctica 7. Otras redes sociales

MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA PLAN

• Unidad didáctica 1. Diseño en las redes sociales
• Unidad didáctica 2. Estructura del Social Media Plan
• Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales

MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION

• Unidad didáctica 1. Introducción al Social Media Optimization
• Unidad didáctica 2. Herramientas de SMO

MÓDULO 5. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

• Unidad didáctica 1. Facebook ADS
• Unidad didáctica 2. Instagram ADS
• Unidad didáctica 3. Linkedin ADS
• Unidad didáctica 4. Twitter ADS
• Unidad didáctica 5. Youtube ADS
• Unidad didáctica 6. Tiktok ADS

MÓDULO 6. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Unidad didáctica 1. Social CRM
• Unidad didáctica 2. Generación de leads
• Unidad didáctica 3. Marketing relacional
• Unidad didáctica 4. Customer Experience Management