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Vigilancia en centros comerciales

Vigilancia en centros comerciales

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Dado el creciente auge, desde un punto de vista profesional y ocupacional, del sector de la Seguridad Privada en todo el ámbito nacional, y en particular en nuestra Comunidad autónoma, CENPROEX, reuniendo los requisitos legales necesarios, ha decidido añadir a su oferta de cursos preparatorios para promocionarse en este sector, la interesante y cualificada formación específica para Vigilantes de Seguridad en el servicio de vigilancia en centros comerciales. Todo ello respaldado por unas instalaciones e infraestructuras altamente cualificadas y un profesorado especializado de inmejorable experiencia y gran calidad docente.

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Objetivos

- Conocer la legislación vigente, nacional e internacional, en materia de vigilancia en centros comerciales en Seguridad Privada. - Conocer los aspectos operativos, técnicos e instrumentales de dichos servicios. - Adquirir los conocimientos necesarios sobre las medidas de seguridad antes, durante y después de cada servicio.

A quién va dirigido

- Personal de Seguridad que quiera obtener certificación acreditativa para realizar servicios de Vigilancia en centros comerciales. - Todas aquellas personas que estén interesadas en formarse en esta especialidad.

Requisitos

- Poseer la T. I. P. de Vigilante de Seguridad Privada.

Temario completo de este curso

Tema 1. Base normativa.
  • Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo.
  • Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.

Tema 2. Técnicas de comunicación.
  • Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad.
  • Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas.
  • Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial.
  • Denuncias.
  • Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas.
  • Normas de trato con personas con discapacidad.

Tema 3. Técnicas de primeros auxilios.
  • Resucitación cardiopulmonar.
  • Maniobra de Heimlich.
  • Epilepsia.
  • Contención de hemorragias y vendajes.
  • Manejo básico de desfibriladores.

Tema 4. Actuación en caso de incendio.
  • Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes.
  • Orientación en supuestos de escasa visibilidad.
  • Rescate de personas y arrastres.
  • Utilización de equipos autónomos de respiración.
  • Técnicas de evacuación.

Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas.
  • Técnicas de conducción.
  • Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.

Tema 6 Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
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