Actividades Auxiliares de Comercio
Educa projectsCurso presencial
Valencia
1.290 €
Duración : 6 Meses
El curso de Actividades Auxiliares de Comercio está diseñado para preparar a profesionales en la gestión de tareas clave dentro del ámbito comercial y logístico. A través de una formación práctica y teórica, los estudiantes aprenderán a organizar pedidos, controlar inventarios, manejar equipos de carga y desarrollar técnicas de atención al cliente. Este programa combina habilidades técnicas con competencias comerciales, capacitando a los participantes para trabajar en almacenes, puntos de venta y comercio electrónico, con una sólida base en prevención de riesgos y seguridad laboral. Ideal para quienes buscan una formación completa y orientada al empleo en el sector comercial.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Personas interesadas en iniciar una carrera en el sector comercial y logístico.
A quién va dirigido
No necesita.
Requisitos
Tendrás una formación personalizada con los mejores profesionales del mercado.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1: GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE PEDIDOS
Tema 1: Principios de la Gestión de Pedidos
Tema 2: Equipamiento para la Gestión de Pedidos
Tema 3: Procedimientos de Empaquetado
Tema 4: Seguridad en la Gestión de Pedidos
Tema 5: Organización y Control de Inventarios
Tema 6: Logística y Distribución de Pedidos
MÓDULO 2: DINÁMICAS DE VENTA Y ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
Tema 1: Configuración del Punto de Venta
Tema 2: Gestión y Presentación de Productos
Tema 3: Promoción y Animación Comercial
Tema 4: Mobiliario y Elementos Expositivos
Tema 5: Empaquetado y Presentación de Productos
Tema 6: Prevención y Seguridad en el Punto de Venta
MÓDULO 3: MANEJO DE EQUIPOS DE MOVILIZACIÓN DE CARGA
Tema 1: Operativa de Movimiento y Reparto
Tema 2: Conducción y Uso de Equipos Móviles
Tema 3: Mantenimiento de Equipos de Movilización
Tema 4: Seguridad en la Manipulación de Equipos
Tema 5: Logística Interna y Almacenamiento
Tema 6: Control y Gestión de Inventarios
MÓDULO 4: FUNDAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Tema 1: Principios de Comunicación con el Cliente
Tema 2: Técnicas de Interacción con el Cliente
Tema 3: Atención Telefónica y Digital
Tema 4: Gestión de Reclamaciones y Quejas
Tema 5: Calidad en el Servicio al Cliente
Tema 6: Competencias y Habilidades en la Atención al Cliente
Precio a consultar
2.040 € 1.020 €