PROGRAMA DEL MÓDULO DE CONOCIMIENTOS:

• Tema 1. Normativa y funciones del personal de control de acceso.
• Tema 2. Principio de igualdad y prohibición de discriminación de acceso a las personas.
• Tema 3. Medidas de seguridad en los establecimientos abiertos al público (planes de seguridad, seguridad contra incendios, salidas de emergencia, evacuación, primeros auxilios).
• Tema 4. Hojas de reclamaciones (normativa y tramitación).
• Tema 5. Horarios de cierre (normativa, horarios máximos, modificaciones de horarios).
• Tema 6. Menores de edad (normativa y medidas de control, las fiestas de juventud).
• Tema 7. Armas en los locales de pública concurrencia (clasificación y tenencia de armas. El reglamento de armas).

PROGRAMA DEL MÓDULO DE CARÁCTER PRÁCTICO:

• La realización de un curso de primeros auxilios. Formación sobre la actuación a seguir en situaciones de peligro para las personas.
• Estudio y análisis de los diferentes tipos de comportamientos de las personas cuando se encuentran en estado de embriaguez por haber consumido alcohol, estupefacientes, etc., así como otras situaciones previsibles. Formación sobre las técnicas básicas de autocontrol y defensa personal, en situaciones de necesidad extrema. Impartido por un titulado en Psicología.