DIRECCIÓN DE MARKETING

1. La capacidad directiva en marketing

2. Función del área de marketing

3. Sistema de dirección de marketing

4. La responsabilidad social corporativa y la ética en las decisiones de marketing

ANÁLISIS DEL MERCADO

1. Procedimiento de análisis

2. El método PEST en el macro-entorno

3. Análisis de competencia

4. Análisis de proveedores

5. Análisis de canales de distribución

6. Análisis de la demanda final

6.1El proceso de decisión de compra

6.2Motivaciones y hábitos de consumo y compra

6.3Elasticidad de la demanda

6.4Utilidad de la estacionalidad

MARKETING AUDIT

1. Visión auditora en marketing

1.1Objetivos de auditoría

1.2 Metodología

2. Análisis de la relación oferta-demanda de la empresa

3. Estructura del catálogo de productos/servicios

4. Análisis económico de cartera

4.1Matriz de consistencia productos-clientes

4.2Verificación de la concentración de riesgo

4.3Rentabilidad y penetración en el mercado

5. Aplicación de criterios cualitativos para el análisis de situación

5.1Función de los productos

5.2Matriz del B. C. G.

5.3Matriz del D. P. P.