Gestión Basada en Proceso e Indicadores
ESLAEE - Escuela Latinoamericana de Altos Estudios EmpresarialesCurso presencial
Valencia (Venezuela)
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Consultor Internacional Asociado ESLAEE. Proyectos de Consultoría, Diagnóstico para el “Diseño, Implementación y Soporte para Certificación” de Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiente, Laboratorios, Seguridad de la Información, Seguridad y Salud Ocupacional conforme a las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, ISO/TS 16949:2009. Auditor de Sistemas de Gestión y Producto de Terceras Partes para Organismos de Certificación (Fondonorma, Icontec) y Auditorías Internas según Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, ANSI/UL, IEC, ASTM, COVENIN con experiencia en Venezuela, EEUU, Colombia, México, Argentina y Ecuador. Control de los Documentos, Gestión Integral de Riesgos, Metrología Industrial, Seguridad y Salud Ocupacional, Sistemas Integrados de Gestión Calidad, Seguridad y Ambiente.
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Temario completo de este curso
Módulo I
- Principios de Calidad y Productividad
- Modelos de Gestión y enfoque basado en procesos
- Enfoque Basada en procesos y sus elementos
- Identificar secuencia de los procesos Seguimiento y Medición de Procesos Relación con los criterios del Modelo EFQM
- Metodología para aplicación de la Gestión de Procesos
- Descripción del diagrama de Procesos
- Diseño y representación de los Procesos
- Mapas de Procesos y Mejoras continuas
- Documentación y Evaluación de los Procesos
- Medición de procesos e indicadores de gestión.
- ¿Qué son los indicadores de gestión?
- ¿Por qué medir indicadores de gestión?
- ¿A quién interesa o beneficia la medición?
- ¿Qué información se requiere para evaluar?
- ¿Cómo se construyen los indicadores de gestión?
- Indicadores de gestión, su importancia como mecanismo de asignación de recursos y para lograr mayor vinculación entre los planes y el presupuesto
- Indicadores de gestión, su importancia para el control de gestión y la evaluación del cumplimiento y resultados de las decisiones
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30 € 5 €