Gestión Efectiva de Cobranzas
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Hotel Kristof (Venezuela)
258 €
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Duración : 1 Día
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Temario completo de este curso
- El crédito y su estructura.
- Análisis del otorgamiento de un crédito.
- Análisis del riesgo por otorgamiento de créditos.
- Crédito bien otorgado implica necesariamente ser un crédito bien recuperado.
- La cobranza y su significado.
- Principales característica del proceso de cobranzas.
- Principios básicos a seguir en la optimización de la gestión de cobranzas.
- La cobranza como un proceso en el tiempo.
- Optimizando la gestión del cobrador.
- Objeciones: significado y como enfrentarlas
- Como lograr acuerdos con los clientes. Ejemplos.
- Cobranza personal.
- Cobranza telefónica.
- Otras modalidades de cobranzas.
- Marco Legal. Caso Tarjetas de Créditos.
- Definición de garantía.
- Clasificación de garantías: reales y personales.
- Garantías reales: la prenda, la hipoteca
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