MÓDULO 1. TÉCNICO PROFESIONAL EN PERSONAL SHOPPER

Unidad didáctica 1. La figura del personal shopper.

Introducción.
¿Qué es el personal shopper?
Evolución de la figura del personal shopper.
Funciones de un personal shopper.
Tipos de personal shopper.

Unidad didáctica 2. Habilidades sociales del personal shopper.

Introducción.
¿Qué son las habilidades sociales?
Habilidades sociales del personal shopper.
Perfil del personal shopper.

Unidad didáctica 3. Coolhunting.

Introducción al coolhunting.
¿Qué es ser cool?
¿Qué es el CoolHunting?
Figura del coolhunter.
Coolhunting Digital.
Tendencias.

Unidad didáctica 4. La imagen personal.

Psicología de la imagen.
La relación entre la imagen personal y la calidad de vida.
La conexión con tu interior.
La importancia de la imagen personal.

Unidad didáctica 5. Saber identificar al cliente. Tipos de necesidades.

Introducción.
Atención al cliente.
Servicios que ofrece un Personal Shopper a sus clientes.
¿Por qué contratar a un Personal Shopper?
¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
¿Cómo trabaja un personal shopper para saber qué es lo que más le conviene a su cliente?
Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida.

Unidad didáctica 6. Shopping. Ruta de tiendas.

Introducción.
Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente.
Necesidades del cliente.
Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.
Personal shopper de ruta.
Ruta de compras.

Unidad didáctica 7. Mercado de trabajo del personal shopper.

Introducción.
El mercado de trabajo actual.
Capacidad emprendedora del personal shopper.
Empoderamiento.

MÓDULO 1. HISTORIA DE LA INDUMENTARIA

Tema 1. Prehistoria y edad antigua.

Tema 2. Edad media y renacimiento.

Tema 3. Barroco y rococó.

Tema 4. Siglo XIX.

Tema 5. Siglo XX y siglo XXI.

Tema 6. Iconos de la moda y diseñadores del siglo XX.

MÓDULO 2. EMBELLECIMIENTO PERSONAL Y ESTILISMO EN EL VESTIR

Tema 7. Cuidados y técnicas de embellecimiento personal.

1. Nociones básicas de nutrición y dietética.
2. Pirámide nutricional.
3. Clasificación de los alimentos.
4. Índice de masa corporal (IMC).
5. Alteraciones y trastornos de la alimentación.

Tema 8. La indumentaria y su repercusión en la imagen personal.

1. Canon de belleza: concepto y evolución.
2. Proporciones idealizadas en la figura humana.
3. Medidas antropométricas.
4. Medidas antropométricas para un estudio de asesoría de vestuario.
5. Automedición de las proporciones corporales.

Tema 9. Estilismo en el vestir.

1. Concepto de estilismo
2. Conceptos básicos sobre el estilismo en el vestir.
3. Materiales y tejidos.

MÓDULO 3. PRENDAS Y COMPLEMENTOS. INDUMENTARIA COTIDIANA Y DE ETIQUETA

Tema 10. Prendas femeninas y masculinas.

1. Prendas masculinas.
2. Prendas femeninas.

Tema 11. Complementos femeninos y masculinos.

1. Complementos masculinos.
2. Complementos femeninos.

Tema 12. La figura del personal shopper.

1. Introducción.
2. ¿Qué es el personal shopper?
3. Evolución de la figura del personal shopper.
4. Funciones de un personal shopper.
5. Tipos de personal shopper.

1. Introducción.
2. Conocer las tiendas más adecuadas al estilo de cada cliente.
3. Necesidades del cliente.
4. Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.
5. Personal shopper de ruta.
6. Ruta de compras.

Tema 14. La imagen personal.

1. Psicología de la imagen.
2. La relación entre la imagen personal y la calidad de vida.
3. La conexión con tu interior.
4. La importancia de la imagen personal.

Tema 15. Saber identificar al cliente.

1. Introducción.
2. Atención al cliente.
3. Servicios que ofrece un personal shopper a sus clientes.
4. ¿Por qué contratar a un personal shopper?
5. ¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
6. ¿Cómo trabaja un personal shopper para saber qué es lo que más le conviene a su cliente?
7. Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida.
8. Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente.

Tema 16. Conceptos básicos de protocolo, usos y habilidades sociales.

1. Protocolo
2. Tipos de actos protocolares.
3. Usos y Habilidades Sociales.

Tema 17. Imagen personal y comunicación.

1. Conceptos Generales de la Comunicación.
2. Los tipos de comunicación: comunicación corporal y oral.
3. Habilidades conversacionales.
4. La imagen personal y el entorno.

1. Introducción al coolhunting
2. ¿Qué es ser cool?
3. ¿Qué es el coolhunting?
4. Figura del coolhunter.
5. Coolhunting digital.
6. Tendencias.