1. Organización empresarial y de recursos humanos.
1.1. La organización de entidades públicas y privadas
– Funciones de las empresas.
– La función administrativa.
– La estructura de la empresa.
– Los departamentos.
– El organigrama.
– Organización del entorno físico del espacio de acogida.
– Organización básica del Estado y la Unión Europea.
1.2. La organización de los recursos humanos
– La organización en actividades de apoyo administrativo.
– Los grupos.
– Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.
– El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.
2. Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
2.1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
– La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.
– Gestión de la recepción de la correspondencia.
– Preparación de la correspondencia.
– Embalaje y empaquetado de documentación y productos.
– Gestión de la salida de la correspondencia.
– Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.
– El envío de la correspondencia.
– Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
– El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
– Internet como medio de comunicación.
3. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
3.1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
– Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas.
– Documentos administrativos en la gestión de la compraventa.
– Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal.
– Otros documentos administrativos y empresariales.
– Operaciones informáticas de facturación y nóminas.
3.2. Gestión básica de tesorería
– Operaciones básicas de cobro y pago.
– Los medios de cobro y pago.
– Documentos de cobro y pago al contado.
– Documentos de cobro y pago a crédito.
– El libro auxiliar de Caja.
– El libro auxiliar de Bancos.
– Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería.
– Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería.
3.3. Gestión y control básico de existencias
– Material y equipos de oficina.
– El aprovisionamiento de existencias.
– Gestión básica de existencias.
– Control básico de las existencias.