Uso eficaz del e-mail, PC y su información
IncrementisCurso presencial
Barcelona
1001-2000 €
Duración : 1 Día
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Objetivos
- Aprender técnicas adecuadas para controlar el e-mail y evitar que nos domine y sature. - Saber como hacer frente a la avalancha de e-mails. - Gestionar y disminuir el número de interrupciones y el estrés que conlleva. - Saber escribir adecuadamente en el cuerpo del mensaje, según el qué, quién y para qué. - Establecer criterios de “revisar”, “procesar” y “clasificar” e-mails. - Saber usar estratégicamente el “Asunto:”, “Para…”, “CC..” y “reglas y carpetas” de clasificación automática. - Saber recopilar, clasificar y actuar con toda la información generada por el e-mail.
A quién va dirigido
Directores de departamento, jefes de equipos, responsables de proyectos. personal técnicos, administrativo y de staff.
Requisitos
Directores de departamento, jefes de equipos, responsables de proyectos. personal técnicos, administrativo y de staff.
Temario completo de este curso
1. NUEVAS TECNOLOGÍAS: CONCEPTOS CLAVE
Tecnología y rendimiento en el trabajo
Cerebro: Procesar ≠ Acumular
Hábitos de relación equilibrada con las TI
2. CÓMO ORGANIZAR LA INFORMACIÓN GENERADA POR LOS e-MAILS
Nomenclatura sencilla y coherente
Agrupar por acciones, temáticas y tipos
Proyectos importantes y tareas actuales
3. MÉTODOS PARA ADMINISTRAR LA INFORMACIÓN
Información complementaria
Carpeta Destacados y Favoritos
Carpeta “Acciones”, “Temas”, “Proyectos”, “Clientes”
4. CÓMO CONTROLAR LOS e-MAILS y NO AL REVÉS
El e-mail a primera hora de la mañana
El e-mail permanentemente abierto
Soluciones y buenos hábitos
5. REVISAR vs. PROCESAR EL e-MAIL
Revisar el e-mail (lectura rápida)
Procesar el e-mail (establecer acciones)
Beneficios de “decidir, actuar y eliminar”
6. REVISIÓN DIARIA DE e-MAILS FINAL
1ª revisión: Al final de la jornada (día anterior)
2ª revisión: Al inicio de la jornada (día posterior)
Cómo tenerlos todos bajo control
7. PROCESAR LA BANDEJA DE ENTRADA
Procesar vs. Actuar sin decidir
Accionar, archivar, consultar y eliminar
8. MÉTODO PARA SIMPLIFICAR LA RELACIÓN CON EL e-MAIL
¿Por qué simplificar?
Pasos para decidir abrir / leer / actuar
Priorizar por impacto vs. rápida ejecución
9. CONTROL y SEGUIMIENTO DE LOS e-MAILS RECIBIDOS y ENVIADOS
Carpetas “Pendiente / En espera”
Eliminación de notificaciones “interruptoras”
Marcas de seguimiento de e-mails (Día / hora)
10. USO EFICAZ DEL “ASUNTO”, “PARA”, “CC..” y “REGLAS DE CLASIFICACIÓN AUTOMÁTICA”
4 maneras de usar mal el “Asunto:”
Ejemplos excelentes del “Asunto:”
Cómo mejorar su redacción
Máxima eficacia con el “Para..” y “CC..”
11. EJERCICIOS, APRENDIZAJE y PLANES DE ACCIÓN