UX - Experiencia de usuario

Iem Business School
Precio

740 

En este curso aprenderás a: •Crear proyectos web o apps más eficientes y usables. •Conocer a tu público, cómo es, qué le gusta y cómo se comporta, •Diseñar una estrategia de diseño basada en el usuario, consumidor y stakeholders •Utilizar las técnicas y herramientas necesarias para definir la arquitectura de la información de un proyecto digital •Crear wireframes y cómo validarlos con usuarios reales •Testear tus prototipos y detectar mejoras

Duración

10 Días

Objetivos

El usuario ha cambiado su forma de consumir información, con el paso de los años y la digitalización se ha vuelto más confiado y atrevido pero a su vez más exigente. En Internet, el usuario es el que manda, la calidad se basa en la rapidez y la fiabilidad y la confianza es algo que cuesta mucho de ganar y se pierde con un mal enlace. Es por ello que tener una estrategia UX bien definida es primordial para conseguir impactar en tu público y que este consiga lo que se ha propuesto cuando llega a tu web o app, y para conseguirlo, debes ganarte su confianza.

A quién va dirigido

Recién graduados en estudios de diseño, marketing y publicidad con una clara orientación a convertirse en profesional de UX. •Profesionales que desean reenfocar su carrera hacia uno de los perfiles más con más futuro en la industria tecnológica. •Responsables de departamentos de marketing, diseñadores, creativos y expertos analíticos, entre otros, que necesitan aprender y especializarse en las últimas técnicas y herramientas para mejorar la experiencia del usuario. •Directivos que deseen conocer todos los aspectos relacionados con la interacción del usuario final con el fin de poder definir estratégicamente mejoras en sus proyectos Startups y Emprendedores que vayan a desarrollar un proyecto digital y necesiten aprender el proceso metodológico y estratégico para crear un producto, llevar a cabo pruebas de usabilidad y ajustar ese prototipo para satisfacer las necesidades de su usuario

Impartición

Curso en VALENCIA (Valencia)

Sedes

VALENCIA
Abril 2019

Temario completo de este curso

1. Introducción y conceptualización

Como punto de partida, aprenderemos la diferencia entre UX/UI.

  • Usuario y experiencia.
  • Usabilidad
  • UX vs UI vs usabilidad
  • Los principios de la usabilidad
  • IPO – HCI (interacción persona ordenador)
2. Diseño de usuario

Esta fase es primorcial a la hora de crear un prototipo, primero debemos conocer a todos los actores que intervienen en la navegación de nuestra web o app. Para conocer cuáles son las necesidades, motivaciones y particularidades de los usuarios, consumidores y stakeholders se utilizarán la metodología de design thinking.

  • Análisis de experiencia
  • Comportamiento de usuario
  • Formulación de hipótesis
  • Actividades de investigación
  • Modelado de la investigación
  • Métodos de diseño:
    • Personas – escenarios
    • Customer jorney – blueprint
    • Generación de ideas; mapas mentales, priorización de ideas, dot voting.

Taller: Entrevista de usuarios

Taller : Modelado mapa de empatía

Taller: Creación Buyer Persona

Taller: Customer Journey Map

3. Diseño de estrategia

Una vez averiguada toda la información posible del usuario, consumidor y stakeholders, se estudiará el entorno en el que se va a desarrollar el servicio que vamos a desarrollar. No se debe dejar nunca de lado el estudio del mercado o benchmark de los posibles competidores, averiguar si el producto o servicio existe ya y si es así ver qué tácticas está utilizando la posible competencia.

    • Objetivos del negocio
    • Definición de objetivos
    • Oportunidades del mercado
    • Metodología. Principios Lean UX
      • Desarrollo ágil
      • Mínimum viable product

Taller: Desarrollo producto mínimo viable

4. Diseño de la arquitectura

Cómo colocar la información en pantalla y diseñar el modelo de navegación es decisivo para que los usuarios puedan encontrar aquello que están buscando de forma rápida. En esta fase aprenderás las técnicas y herramientas necesarias para definir la arquitectura de la información de un proyecto digital.

  • Esquemas de organización.
  • Diseño de la arquitectura
  • Tipo de páginas, Patrones de uso.
  • Sistemas de búsqueda

Taller: Diseño de la arquitectura

5. Diseño del prototipado

La fase propiamente de diseño es aquel periodo donde se intenta materializar todos los datos obtenidos de la fase de investigación que acabarán mostrándose en forma de sketches y prototipos. Además de realizar los primeros esquemas en forma de wireframes que podrás validar con usuarios reales antes de pasar a la fase de diseño web.

  • Programas de prototipado
  • Prototipado rápido mediante software
  • Prototipado rápido mediante hardware
  • Responsive design.

Taller: Prototipado diseño WEB/APP

6. Analítica y testing

Materializados los prototipos toca validar mediante analítica y pruebas con los usuarios si el prototipo que hemos creado cumple con las expectativas. Para ello, aprenderás herramientas y técnicas que te permitan detectar mejoras en tu prototipado antes de lanzarlo al mercado.

  • Validación de hipótesis
  • Extraer datos y métricas
  • Entrevistas a usuarios
  • Observación pasiva
  • Eyetraking
  • Mapas de calor
  • Grabaciones
  • Encuestación
  • Funnels

Taller: Validación de hipótesis

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