Curso actividades de gestión del pequeño comercio
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Duración : 4 Meses
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Temario completo de este curso
Organización de Procesos de Venta
Técnicas de Venta
Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios
Implantación y desarrollo del pequeño comercio
Planificación y apertura de un pequeño comercio
Gestión económica básica del pequeño comercio
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio
Organización y animación del pequeño comercio
Venta on line
Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
Escaparatismo en el pequeño comercio
Gestión de compras en el pequeño comercio Planificación de compras en el pequeño comercio.
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- Organización del entorno laboral
- Gestión de la venta profesional
- Documentación propia de la venta de productos y servicios
- Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Técnicas de Venta
- Procesos de venta
- Aplicación de técnicas de venta
- Seguimiento y fidelización de clientes
- Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios
- Seguridad y salud en el trabajo
- Gestión de la prevención de riesgos en pequeños negocios o microempresas
- Riesgos generales y actuaciones preventivas en los pequeños negocios o microempresas
- Situaciones de emergencia y evacuación en pequeños negocios o microempresas
- Organismos, órganos y entidades relacionados con la prevención de riesgos laborales
Implantación y desarrollo del pequeño comercio
Planificación y apertura de un pequeño comercio
- Plan de negocio básico para el pequeño comercio
- Plan económico básico del pequeño comercio
- Trámites de constitución y proyecto de pequeño comercio
Gestión económica básica del pequeño comercio
- Gestión fiscal, contable y laboral del pequeño comercio.
- Gestión de tesorería en el pequeño comercio.
- Gestión de medios de cobro y pago en el pequeño comercio
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio
- Comercio de proximidad
- Comercio de calidad
- Estrategias de diferenciación del pequeño comercio sostenible
Organización y animación del pequeño comercio
Venta on line
- Internet como canal de venta
- Diseño comercial de páginas web
Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
- Psicología de la venta en el pequeño comercio
- Organización interior del punto de venta de pequeños comercios
- Distribución de productos en el pequeño comercio
- Acciones promocionales en el punto de venta
- Señalética y cartelística comercial
Escaparatismo en el pequeño comercio
- Escaparatismo en el pequeño comercio
- Organización del montaje de un escaparate
- Estructura del escaparate.
Gestión de compras en el pequeño comercio Planificación de compras en el pequeño comercio.
- Técnicas de negociación con los proveedores.
- Gestión administrativa de pedidos.
- Almacenaje y gestión del aprovisionamiento del pequeño comercio.
- Análisis y gestión del surtido de productos en el pequeño comercio.
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