PLAN DE ESTUDIO

Administración y contabilidad
Aspectos legales. Sociedades comerciales
Operatividad y Técnicas
Oficina Comercial
Ventas
Marketing
Dirección y Gerencia de Empresas
Servicio al Cliente
RRHH
Documentos Informes y Archivos
Legales
Comunicación Empresarial
Imagen Corporativa
Ceremonial y Protocolo
Oratoria
Organización Empresarial
Ofimática Administrativo
Facturación
Documentos comerciales: Remito, Factura, Nota de débito, Nota de crédito, Recibo, Resumen de cuenta. Tipos de facturas: A, B y C. Casos especiales: facturas M y A “con CBU informado”. Factura electrónica. Normas de facturación de la AFIP.
Costos y beneficios
Costos fijos y variables. Costo impositivo: monotributo, IVA, ingresos brutos, comercio e industria. Costo salarial: sueldos y cargas sociales. Beneficios. Punto de equilibrio. Margen de seguridad
Documentos financieros
Depósitos bancarios: cuenta corriente, caja de ahorro, plazo fijo. Préstamos bancarios. Cálculo de intereses. Cheque: tipos, formas de emitir, endoso, disposiciones legales. Pagare. Conciliación bancaria.
Secretariado y comunicación eficaz
Competencias y habilidades necesarias para un eficaz desempeño en el puesto. Competencias demandadas por el mercado laboral actual.
Técnicas para lograr un mejor rendimiento en la administración del tiempo. Manejo de Agenda. Reuniones ejecutivas y efectivas.
Comunicación humana. Claves para ser un buen comunicador/a.
Atención al cliente.
Atención personal, telefónica y a través de medios digitales: Whatsapp y herramientas digitales. Los nuevos códigos de comunicación utilizados en los diferentes medios.
Oratoria.
Presentaciones Eficaces. Claves para ser un buen orador y utilizar herramientas de apoyo a las presentaciones.
Redacción propia y Redacción Empresarial.
Informática para Emprendedores y Secretarios:
Redes Sociales: INSTAGRAM (Banners e Historias) -Whatsapp WEB
Herramientas informáticas para emprendedores: CANVAS -DIAGRAMA DE GANTT
Introducción a sistemas de gestión administrativa
Medios digitales