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Objetivos
Este curso, basado en una metodología docente teórico-práctica, tiene por objetivo el capacitarte para sintonizar mejor con los demás utilizando eficientes técnicas de nivel emocional. Aprenderás, entre otros aspectos, la comprensión de los puntos de vista de tus interlocutores, así como a comunicarte y cooperar con los demás de una manera plausible. Para tu avance formativo dispondrás de una amplia cobertura de asistencia docente.
A quién va dirigido
Si quieres saber cómo llegar mejor a las personas que te rodean, tanto en el ámbito personal como en el profesional, este curso se presenta como una solución idónea para el cumplimiento de tus expectativas en la materia. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de nuestra categoría de formaciones de educación social.
Requisitos
No es necesario ningún conocimiento previo. No es necesario ningún programa informático especial. Basta con una conexión a internet.
Temario completo de este curso
Sección 1: Introducción a la empatía
1 Introducción a la empatía: ¿Por qué ser más empático?
2 Empatía y Rapport: sintoniza con los demás en menos de un minuto
3 Empatía e imagen: conecta con su imagen
4 Empatía y espacio: la empatía es una cuestión de espacio, aprende a usarlo
5 Construir empatía con el lenguaje: ¿conoces el poder empático de la palabra?
Examen 1: 10 preguntas
Sección 2: Cómo me afecta la empatía en el día a día
6 La empatía por teléfono: conecta por teléfono, sintoniza tus palabras
7 Superar las barreras mentales de los demás: barreras que dificultan la empatía
8 Flexibiliza tus puntos de vista: tus propias barreras mentales
9 Validar para empatizar: haz que los demás se sientan aceptados
10 Cómo abordar conflictos: abordar un conflicto desde la empatía te hará conquista
Examen 2: 10 preguntas
Sección 3: Aplicar la empatía con diversas personas
11 La empatía cuando eres el líder de un equipo: tú y tus colaboradores
12 Empatía con los empleados: ¿te ven tus empleados como un líder?
13 Empatía con los jefes: caerle bien a tu jefe no es una cuestión de peloteo
14 La técnica de los cuatro sombreros: aprende a contemplarlo todo
15 Sintoniza con el otro: no todo es sobre ti
Examen 3: 10 preguntas
Sección 4: Aplicar la empatía en diversas situaciones
16 Empatía y escucha activa: aprende a escuchar
17 Tu radar emocional y social: detecta las emociones de los demás
18 La empatía en la venta: ¿sabes venderte a ti mismo en cada venta?
19 Usar la empatía en los conflictos: haz de un conflicto un acuerdo
20 Empatía efectiva: haz que tu empatía sea efectiva
Examen 4: 10 preguntas