Aspectos legales en relación con la atención al cliente
INSTITUTO TMCurso online
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
- Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
Recibe más información
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
Temario completo de este curso
1. Ordenación del comercio minorista.
2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.
3. Protección de datos.
4. Protección al consumidor
Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
en el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario 1.5. Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes 1.6. Confección y presentación
Descuento Lectiva
296 € 148 €
296 € 148 €
Carval Formacion sl |
Curso online
del perfil psicológico de los distintos clientes Relación con el cliente a través de distintos canales Criterios de calidad en la atención al cliente
189 €
iLabora Formación |
Curso online
MÓDULO 1. GENERALIDADES 1. ¿Qué es un Servicio? 2. El Primer Contacto 3. Atención Telefónica: Recepción/Emisión de Llamadas 4. Conversación MÓDULO 2
Descuento Lectiva
90 € 50 €
90 € 50 €
Autoocupació |
Curso subvencionado para desempleados online
de archivos Módulo 5. Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente Módulo 6. Ofimática Módulo 7. Prácticas
Gratis
PIMEC Formació |
Curso subvencionado online
1. La comunicació efectiva en situacions professionals d'atenció al client Identificació dels elements que conformen la comunicació efectiva
Gratis