Cursos relacionados
159 €
1.580 € 395 €
420 €
1.580 € 395 €
Los auxiliares administrativos son las personas que desempeñan funciones diferentes en cualquier empresa, tanto contacto comercial con el público, como proveedores y realización de operaciones administrativas propias del puesto.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como auxiliar administrativo. Aprender a planificar y organizar el trabajo. Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas. Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente. Conocer las tareas propias del puesto como elaboración y gestión documental del proceso de compra-venta e inventario. Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo. Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como auxiliar administrativo Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta. Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.
A quién va dirigido
Personas que a día de hoy desempeñan funciones como auxiliar administrativo en cualquier empresa, y quieren mejorar su formación como aquellas que quieran acceder al mercado laboral con estas competencias.
Temario completo de este curso
INDICE
UNIDAD FORMATIVA 1: ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
TEMA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA
TEMA 2. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS PROCESOS DE COMPRAVENTA
TEMA 3. ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL AL TELEMARKETING
TEMA 4. TRAMITACIÓN EN LOS SERVICIOS DE POSTVENTA
UNIDAD FORMATIVA 2: GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL
TEMA 1. TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCEDIMIENTO DE OPERACIONES DE COMPRA-VENTA CONVENCIONAL
TEMA 2. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA MERCANTIL Y FISCAL VIGENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA
TEMA 3. GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS
Adquiriendo las siguientes competencias:
- Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como auxiliar administrativo.
- Aprender a planificar y organizar el trabajo.
- Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas.
- Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.
- Conocer las tareas propias del puesto como elaboración y gestión documental del proceso de compra-venta e inventario.
- Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo.
- Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como auxiliar administrativo
- Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta.
- Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.
695 € 495 €
247 € 147 €
180 €
+ IVA
300 €
IVA exento
438 € 219 €