MÓDULO I Unidad 1. INTRODUCCIÓN A LA ODONTOLOGÍA 1. Introducción 2. Antecedentes históricos 3. Qué es la Odontología y qué ramas tiene 4. El secreto profesional y el consentimiento informado 5. Ley de protección de datos Unidad 2. EL EQUIPO DE SALUD DENTAL 1. La importancia de un buen equipo de trabajo 2 Los profesionales de la clínica dental y sus funciones. 3. Funciones del auxiliar de clínica dental 4. El papel del auxiliar de enfermería en relación con la salud bucodental Unidad 3. EL CONSULTORIO DENTAL 1. El consultorio 2. Materiales básicos de la consulta dental 3. Preparación y recogida del consultorio dental 4. Ergonomía 5. El paciente cliente Unidad 4. ANATOMÍA GENERAL DE LA CAVIDAD BUCAL Introducción 1. Los huesos 2. Los músculos 3. Los nervios 4. Las glándulas salivares 5. Los senos paranasales 6. Las partes de la lengua y la boca Unidad 5. LA ESTRUCTURA DE LOS DIENTES 1. Anatomía y fisiología dental 2. La erupción dentaria 3. Nomenclatura dentaria 4. La caries dental y la dieta 5. Enfermedades y lesiones de la boca Unidad 6. RADIOLOGÍA 1. Introducción 2. Los principios de la radiología 3. Los rayos X 4. Tipos de radiografías odontológicas 5. Radiología carpal Unidad 7. ORGANIZACIÓN Y ESTERILIZACIÓN 1. Protocolo de lavado de manos 2. Protocolo de esterilización 3. Protocolo de desinfección 4. Limpieza del instrumental 5. Empaquetado del material 6. Eliminación de desechos 7. Recomendaciones Unidad 8. ODONTOLOGÍA CONSERVADORA 1. Las caries: síntomas, clasificación y tratamientos 2. Materiales e instrumental de operatoria dental 3. Endodoncia: fases, materiales e instrumental empleado Unidad 9. PERIODONCIA 1. Introducción a la enfermedad periodontal 2. Anatomía periodontal 3. Etiología de la enfermedad periodontal 4. Instrumental para tratamiento de Periodoncia 5 Tratamiento de patologías periodontales Unidad 10. ORTODONCIA 1. Introducción a la Ortodoncia 2 Estudio de la Ortodoncia 3. Tipos de tratamientos de Ortodoncia 4. Materiales de colocación de brackets 5. Retención de Ortodoncia 6. Bruxismo Unidad 11. PRÓTESIS 1. Definición de prostodoncia y los tipos de prótesis 2. Material que necesitamos para llevar a cabo las prótesis dentales 3. Materiales para cementar las prótesis fijas 4. Laboratorio dental 5. Indicaciones para pacientes con prótesis removibles Unidad 12. CIRUGÍA: EXTRACCIÓN, FRENECTOMÍA Y REGENERACIÓN ÓSEA 1 Qué es la Exodoncia y sus indicaciones 2. Instrumental de exodoncias 3. Indicaciones post- extracción 4. Frenectomía 5. Implantología 6. Regeneración ósea Unidad 13. FARMACOLOGÍA Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD BUCODENTAL 1. Los anestésicos 2. Otros medicamentos utilizados en Ortodoncia Unidad 14. URGENCIAS MÉDICAS 1. Situación de urgencias médicas en la clínica dental 2. Equipo de botiquín Unidad 15. PREVENCIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD DENTAL 1. Introducción de la prevención bucodental 2. Elementos básicos de la higiene oral 3. Métodos preventivos para niños y adolescentes Unidad 16. NUTRICIÓN EN ODONTOLOGÍA 1. Historia de la Nutrición del ser humano 2. Nutrición: conceptos generales 3. Algunos mitos sobre Nutrición 4. Auxiliar de Nutrición: definición 5. Competencias del auxiliar de Nutrición 6. Funciones del auxiliar de Nutrición 7. Legislación 8. Aparatología 9. Nutrición y Odontología Unidad 17. LA PRÁCTICA ODONTOLÓGICA EN PACIENTES CON DIVERSAS PATOLOGÍAS 1. Pacientes con enfermedades mentales 2. Pacientes con enfermedades reumáticas y sistémicas 3. Pacientes con enfermedades relacionadas con la inmigración 4. Pacientes con enfermedades endocrino-metabólicas 5. Pacientes con enfermedades del aparato digestivo MÓDULO II Unidad 1. ADMINISTRACIÓN EN LA CLÍNICA 1. Recepción de la correspondencia y paquetería 2. Facturación de servicios 3. Documentación clínica de especial relevancia Unidad 2. ATENCIÓN AL PACIENTE – CLIENTE 1. Cualidades en la recepción de pacientes 2. Técnicas de comunicación y transmisión de la información 3. Elementos de la comunicación 4. Gestión del teléfono, del fax, del contestador o del email 5. Citación de los pacientes 6. La atención al paciente en la consulta Unidad 3. GESTIÓN DEL ENFADO DEL PACIENTE 1. Introducción 2. La comunicación con el cliente o paciente 3. Nuestras creencias en el conflicto 4. Enfrentarnos al enfado de la otra persona Unidad 4. EL LENGUAJE CORPORAL O LENGUAJE NO VERBAL 1. Descifrar el lenguaje corporal 2. Signos y señales 3. El reflejo 4. El lenguaje corporal en negociaciones Unidad 5. PRIMEROS AUXILIOS 1. Introducción 2. Primeros auxilios, definición y objetivos, requisitos 3. Marco legal. Aspectos técnicos y jurídicos 4. Fundamentos básicos de la anatomía y fisiología 5. Actuación del socorrista Unidad 6. RIESGOS LABORALES 1. Marco normativo 2. Identificación de los riesgos en la clínica: de seguridad, biológicos, psicosociales, ergonómicos, por ruido y por utilización de pantallas Unidad 7. TÉCNICAS DE VENTAS 1. Introducción 2. ¿Cómo funciona el Up Selling? 3. Técnicas de venta de Telemarketing o Telemercadotecnia Unidad 8. INDICADORES DE CALIDAD 1. El cliente de la clínica 2. Modelos para medir la calidad en relación con el cliente y en relación con el servicio/producto 3. Otros aspectos de calidad Unidad 9. CONOCIMIENTO BÁSICO DE LA LENGUA DE SIGNOS 1. Lengua de signos en la clínica 2. Aspectos sociológicos de las personas sordas Unidad 10. LAS REDES SOCIALES Y LA CLÍNICA 1. Redes sociales y salud 2. Reputación online 3. Facebook para empresa 4. Instagram para empresa 5. Twitter para empresa 6. Linkedin 7. Análisis y estadísticas 8. Contenido de valor 9. Facebooks Ads Unidad 11. LENGUAJE TÉCNICO EN ODONTOLOGÍA Unidad 12. SOFTWARE DE GESTIÓN EN LA CLÍNICA DENTAL