Una camarera de pisos es la encargada de la puesta a punto de las zonas comunes y de las habitaciones para poder conseguir la mayor satisfacción del cliente en el hotel y que tenga una buena impresión del mismo.
El principal objetivo de las camareras de pisos es, conocer el funcionamiento de los departamentos de un hotel y alojamientos, en general el funcionamiento del turismo hostelero.
Una vez realizado el curso, la camarera de pisos podrá desarrollar su trabajo en hoteles, hostales, cruceros o apartahoteles, entre otros; en definitiva, en un sector que en la actualidad ofrece grandes posibilidades laborales.
En la actualidad el sector turístico está tomando mucha importancia en España y han ido aumentando con el paso de los años, es por ello que cada vez se necesita más personal cualificado en este ámbito.
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Temario completo de este curso
Tema 1: el turismo
Tema 2: el sector hostelero
Tema 3: departamentos del hotel
Tema 4: el departamento de pisos
Tema 5: procesos y métodos de limpieza y puesta a punto (i)
Tema 6: procesos y métodos de limpieza y puesta a punto (ii)
Tema 7: aspectos básicos en decoración
Tema 8: calidad del servicio y atención al cliente
Tema 9: seguridad y prevención de riesgos laborales