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Camarero Profesional del Servicio de Bar

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195
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Objetivos

Proporcionarte las habilidades y el conocimiento necesarios para destacar en el campo de la hostelería y el servicio de bar.

A quién va dirigido

A todas aquellas personas que deseen ingresar o avanzar en el mundo de la hostelería y el servicio de bar. Está diseñado tanto para aquellos que buscan iniciar una nueva carrera en este campo como para profesionales de la hostelería que deseen perfeccionar sus habilidades y conocimientos.

Requisitos

Sin requisitos de acceso.

Temario completo de este curso

Tema 1. La Restauración.
  1. Conceptos generales
  2. Evolución del sector de la restauración
  3. Definición y clasificación de los establecimientos de restauración
  4. Organización de los restaurantes
Tema 2. La Brigada.
  1. La brigada
  2. El servicio de mostrador. Clases y características
  3. Los uniformes
Tema 3. La Mise en Place. Protocolo. La comanda.
  1. La mise en place
  2. Desarrollo del servicio en el comedor
  3. Tipos de servicio
  4. Normas de protocolo
  5. Servicio de vinos y licores
  6. La mise en place del bar
  7. El servicio en la barra o mostrador
  8. Estudio de tiempos. recorridos y procesos
  9. Control de calidad
  10. La comanda
Tema 4. El Mobiliario y el Material de Trabajo.
  1. El mobiliario principal y el auxiliar
  2. El material de trabajo
  3. Instalaciones y maquinaria de bar
  4. Nuevas tecnologías
Tema 5. Salsas Empleadas en el Bar o la Cafetería.
  1. Salsas
  2. Otros condimentos
  3. El aceite
Tema 6. Servicio de Bebidas. Aperitivos y Platos Combinados.
  1. Introducción
  2. Servicio en la barra
  3. El servicio en las mesas
  4. Servicio de aperitivos
  5. Servicio de plancha
  6. Condiciones básicas de los alimentos en el Bar
Tema 7. La Coctelería.
  1. Introducción
  2. Útiles necesarios en Coctelería
  3. La estación central
  4. Elaboración de los cócteles
  5. Elaboración de los cócteles en vaso mezclador
  6. Series de Coctelería
  7. Los vasos de Cocktail
  8. Recetario básico de Coctelería
Tema 8. Los vinos.
  1. Vinos
  2. Las uvas y sus componentes
  3. Fermentación de la uva y composición del vino
  4. Generalidades en la elaboración y clasificación del vino
  5. Definición de cada tipo de vino
  6. Elaboración y crianza del vino
  7. Crianza de los vinos
  8. Crianza de los vinos espumosos
  9. Servicio de los vinos
Tema 9. Aguardientes. Licores y Otras Bebidas Alcohólicas.
  1. Introducción: breve historia de la destilación
  2. Elaboración de licores y aguardientes
  3. Tipos de aguardiente y licor
  4. Licores
  5. Relación de licores
  6. Otras bebidas
  7. Servicio de vinos y licores espirituosos
Tema 10. Bebidas No Alcohólicas.
  1. El café
  2. El té
  3. Otras infusiones
  4. El cacao
  5. Zumos
  6. Refrescos
Tema 11. Semifríos y Helados.
  1. Introducción
  2. Semifríos
  3. Helados
Tema 12. Facturación y Cobro.
  1. El proceso de facturación
  2. Liquidaciones
  3. Caja del día
  4. Diario de producción e Informe de Ventas
  5. La comanda
Tema 13. Atención al Cliente.
  1. Características esenciales de la empresa de servicios
  2. Tipología de clientes según las circunstancias y los caracteres
  3. El personal
  4. La comunicación
  5. Normas de atención al cliente
  6. La protección de usuarios y consumidores
  7. Reclamaciones y quejas: tratamiento
  8. Las resoluciones
Tema 14. Reglamentación Española en Restauración.
  1. Legislación estatal
  2. Derechos y obligaciones del usuario en un local de restauración
  3. Legislación autonómica
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