1. Qué es Claude y cómo puede ayudar a su negocio

• 1.1 Bienvenido al futuro de su negocio: la inteligencia artificial explicada para humanos
• 1.2 Su nuevo asistente de confianza: qué puede y qué no puede hacer Claude por su empresa
• 1.3 Cómo crear una cuenta
• 1.4 Recorrido visual por la interfaz de Claude
• 1.5 Qué son los modelos de Claude y cuándo conviene cambiarlos
• 1.6 Qué archivos puede subir a Claude y cómo hacerlo bien
• 1.7 Claude en el móvil: qué cambia y qué se mantiene igual
• 1.8 Ejemplo: taller de coches
• 1.9 Cuestionario: qué es Claude y cómo puede ayudar a su negocio

2. El arte de hablar con Claude: prompting fácil

• 2.1 Las 3 reglas para comunicarse con Claude
• 2.2 Cómo pedirle que actúe como su experto en marketing, asesor o contable
• 2.3 Cómo corregir a Claude si el resultado que ofrece no es el que busca
• 2.4 Cómo pedir el formato de la respuesta
• 2.5 Ejemplo: academia de estudios
• 2.6 Cuestionario: el arte de hablar con Claude - prompting fácil

3. Claude para la atención al cliente y las ventas

• 3.1 Respuestas automáticas humanas: plantillas de correo electrónico, respuestas a Google y mensajes para WhatsApp
• 3.2 Generar publicaciones y textos atractivos para el Instagram o Facebook de su negocio
• 3.3 Creación de ofertas y promociones
• 3.4 Ejemplo: tienda de deportes
• 3.5 Ejemplo: supermercado
• 3.6 Cuestionario: Claude para la atención al cliente y las ventas

4. Gestión de textos, documentos y organización diaria

• 4.1 Resumir y analizar documentos
• 4.2 Cómo localizar información importante dentro de documentos extensos
• 4.3 Comparación y análisis de documentos
• 4.4 Redacción de documentos internos
• 4.5 Lluvia de ideas para su negocio
• 4.6 Convertir tickets y facturas en una tabla
• 4.7 Ejemplo: taller de coches
• 4.8 Ejemplo: supermercado
• 4.9 Cuestionario: gestión de textos, documentos y organización diaria

5. Claude como su consultor de formación y contenidos

• 5.1 Explicaciones paso a paso
• 5.2 Creación de ejercicios y evaluaciones
• 5.3 Ejemplo: academia de recuperaciones
• 5.4 Ejemplo: tienda de deportes
• 5.5 Cuestionario: Claude como su consultor de formación y contenidos

6. Buenas prácticas con Claude

• 6.1 Seguridad y privacidad básica
• 6.2 Protección de datos personales y confidencialidad de la información empresarial
• 6.3 Cómo verificar la información generada por Claude antes de utilizarla en el trabajo
• 6.4 Errores frecuentes al utilizar Claude y cómo evitarlos
• 6.5 Qué hacer cuando Claude ofrece una respuesta incompleta, incorrecta o poco útil
• 6.6 Librería de comandos personal
• 6.7 Creación de plantillas reutilizables para las tareas más habituales de un negocio
• 6.8 Qué hacer cuando Claude genera algo claramente erróneo o inapropiado
• 6.9 Su primer conector: cómo darle a Claude acceso a su correo o a sus documentos, gratis y sin conocimientos técnicos
• 6.10 Cuestionario: buenas prácticas con Claude

7. Opciones avanzadas de Claude

• 7.1 Planes de suscripción
• 7.2 Posibilidades avanzadas de Claude y Claude Code
• 7.3 Ejemplo: qué cambia al dar el salto a un plan de pago
• 7.4 Cuestionario: opciones avanzadas de Claude
• 7.5 Cuestionario: cuestionario final