Este curso se distingue por ofrecer una formación completa que combina conocimientos teóricos y prácticos sobre destinos turísticos, servicios turísticos, gestión de alojamientos y ecoturismo. Se abordan temas esenciales como la definición y clasificación de destinos, tipos de turismo y sus públicos objetivos, así como estrategias de marketing aplicadas. Además, se profundiza en la oferta y características de los servicios turísticos, la normativa y gestión de alojamientos, y los principios del turismo sostenible y ecoturismo.
El curso también desarrolla habilidades clave en la atención al cliente, la organización y la sensibilización medioambiental, asegurando que los participantes adquieran tanto competencias cognitivas como habilidades prácticas y sociales necesarias para destacar en el sector turístico.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes un conocimiento integral y habilidades prácticas en el ámbito del turismo, abarcando desde la comprensión y clasificación de destinos turísticos y servicios hasta la gestión de alojamientos y el fomento del ecoturismo. El curso también busca desarrollar competencias en atención al cliente, capacidad organizativa, gestión de problemas y sensibilización medioambiental, preparando a los participantes para desempeñarse eficazmente en el sector turístico y promover prácticas sostenibles.
A quién va dirigido
El curso se dirige a trabajadores del sector de las agencias de viaje.
Temario completo de este curso
Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
• Destinos turísticos
– Definición de destino turístico.
– Tipos de turismo y su público objetivo.
– El marketing y los destinos turísticos.
– Clasificación de destinos turísticos.
– Casos prácticos relacionados con la información y venta del servicio al
cliente.
• Servicios turísticos.
– Servicios turísticos ofertados
– Conocimiento acerca de los tipos y características de empresas turísticas.
– Casos prácticos relacionados con empresas del sector.
• Gestión de alojamientos turísticos.
– Definición de la gestión de alojamientos turísticos.
– Características de la gestión de los alojamientos y medidas a tener en cuenta.
– Normativa y clasificación de alojamientos.
• Ecoturismo o turismo sostenible.
– Definición de turismo sostenible.
– Conceptos básicos del ecoturismo
– Origen y porqué del ecoturismo.
– Repercusión internacional.
– Actividad turística relacionada con el ecoturismo y público objetivo.
– Educación en ecoturismo.
– Casos prácticos de organización y venta de servicios turísticos relacionados
con el ecoturismo.
• Habilidades de gestión, personales y sociales
– Actitud positiva en la atención al cliente.
– Capacidad organizativa y de gestión de problemas.
– Sensibilización en materia medioambiental
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis