La nueva cultura de servicios y telecomunicaciones son el paradigma de este mundo global e interconectado en el que se encuentra la empresa. En este contexto emerge la nueva figura del Director de Comunicación o DirCom, un estratega corporativo que alcanza un papel central indiscutible. Hoy por hoy, la empresa trata de innovar, fidelizar y crear negocios éticos y sostenibles, pasando todo ello por la comunicación, las relaciones, la cooperación, el compromiso y la tecnología. De este modo, el DirCom, estratega y gestor de las comunicaciones, se afianza más y más como un puesto clave en una estrategia empresarial óptima.
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A quién va dirigido
Para la realización de este curso no es necesario ningún requisito previo. Si es recomendable tener de forma básica conocimientos sobre comunicación.
Temario completo de este curso
TEMA 1. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN ONLINE
1.Introducción
2.Porque hay que estar en Social Media
3.Tipos de redes sociales
4.Los Blogs y redes de blogs
7.Plataformas sociales de Geolocalización
8.Otros recursos
8.1.Marcadores Sociales:
8.2.Podcast: copiar puro marketing
8.3.Foros
8.4.RSS
9.Cómo crear una estrategia en Social Media
TEMA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
1.Definicion y tipos
2.Herramientas de comunicación
3.A modo de conclusión
TEMA 3. COMPRA Y PLANIFICACION DE MEDIOS
1.Introducción. Definición y breve historia
2.Agencias de medios. Planificación de medios en la actualidad.
3.Planificación de medios. Fases y elaboración del plan de medios
4.Análisis de los medios
5.Medios interactivos
TEMA 4. POSIBILIDADES PUBLICITARIAS EN MEDIOS ONLINE
1.Introducción
2.La estrategia y el plan de comunicación digital
3.La estrategia de Social Media Marketing
4.La comunicación empresarial y publicitaria en medios sociales
5.Posibilidades publicitarias en social media
6.El Social Commerce
TEMA 5. DEL CRM AL SOCIAL MEDIA MARKETING. DEL ROI AL IOR
1.Introducción
2.El CRM en Social Media
3.La medición de la audiencia online
4.Profundizando en el CTR
5.Métricas que ayudan a medir el ROI de una campaña
6.Del ROI al IOR
7.Principales herramientas de escucha y monitorización
8.Key Performance Indicators (KPIs)
9.Medición del ROI en Social Media