Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas
INSTITUTO TMCurso online
119 € 87 €
- Aplicar las técnicas de comunicación oral, presencial o telemática, transmitiendo información de acuerdo con los usos, protocolos y costumbres socioprofesionales habituales de organizaciones e interlocutores tipo.
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Temario completo de este curso
1. La comunicación oral: normas de información y atención, internas y externas.
2. Técnicas de comunicación oral.
3. La comunicación no verbal.
4. La imagen personal en los procesos de comunicación.
5. Criterios de calidad en el servicio de atención al cliente o interlocutor.
296 € 148 €
189 €
260 €
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250 €/mes
+ IVA
150 €