Curso online
Duración : 1 Mes
Sistema pedagógico “único”, para que comerciales / gestores desarrollen competencias de inteligencia emocional, que les ayuden a entender mejor y conectar con las necesidades y aspiraciones de sus clientes.
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Objetivos
-Saber comunicarse de forma eficaz en el trabajo y en la vida personal. -Hacerse entender, interpretar las intenciones de los otros y cooperar hacía un mismo objetivo. -No quedarse sólo en las palabras. -Controlar el tono que usas. -Técnicas concretas y eficaces en la practica del lenguaje no verbal. -Tener en cuenta tu personalidad y la del otro.
A quién va dirigido
-Departamentos de ventas para mejorar la capacidad de comunicación con el cliente -Departamentos de relación con el cliente para entender sus necesidades reales -Departamentos de recursos humanos para mejorar las relaciones con el equipo humano -Departamentos internos para mejorar el ambiente de trabajo entre los miembros de los equipos -Directivos, jefes de equipo y trabajadores
Temario completo de este curso