Comunicación Oral y Escrita en la Empresa (UF0521) (I9062P07-02)
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Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la Administración y Gestión concretamente en Comunicación oral y escrita en la empresa dentro del área profesional de Gestión de la información y comunicación y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con operaciones básicas de comunicación.
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UNIDAD FORMATIVA 1. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA.UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN ORAL
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- El lenguaje oral.
- . Concepto y características.
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- . Búsqueda de información telefónica.
- Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica.
- La escritura como medio de comunicación.
- . El mensaje escrito: concepto.
- . Caracteristicas del mensaje escrito.
- . Tipos de comunicaciones escritas.
- . Principios en la redacción para la eficacia del mensaje escrito.
- . Planificación de los textos.
- . La corrección sintáctica y gramatical.
- . Los signos de puntuación.
- . Las abreviaturas y siglas.
- Equipos y sistemas de comunicación escrita.
- . Los sistemas de comunicación: concepto.
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- Comunicaciones escritas internas de carácter breve.
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- El correo electrónico:
- . Elementos que lo componen.
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- Procesador de texto:
- . Estructura de un procesador de texto.
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