Contabilidad de Costes 1. Costes: conceptos básicos 1. Contabilidad analítica

• 1.1. Contabilidad interna y externa
• 1.2. Principios básicos

• 2.1. Conceptos asociados
• 2.2. Clasificación de los costes

• 2.1. Secciones homogéneas

• 4.1. El punto de equilibrio
• 4.2. El análisis coste-volumen-beneficio

• 2.1. Presupuestar y planificar
• 2.2. Ciclo presupuestario
• 2.3. Objetivos y conflictos
• 2.4. Componentes del presupuesto maestro

• 3.1. Técnica básica
• 3.2. Técnicas específicas
• 3.3. Cuadro general de desviaciones

• 2.1. Controlabilidad
• 2.2. Congruencia

• 4.1. Presupuestos de base cero

• 1.1. Traducir la visión y la estrategia
• 1.2. Comunicar y vincular los objetivos con sus indicadores
• 1.3. Alinear las iniciativas estratégicas
• 1.4. Seguimiento estratégico.
• 1.5 Construcción del cuadro de mando

• 3.1. Incremento de clientes
• 3.2. Retención de clientes
• 3.3. Satisfacción del cliente
• 3.4. Rentabilidad del cliente
• 3.5. Valor añadido

• 4.1. Proceso de innovación
• 4.2. Proceso operativo
• 4.3. Procesos postventa

• 5.1. Capacidades de los empleados
• 5.2. Capacidades del sistema de información
• 5.3. Motivación, delegación y coherencia