UNIDAD FORMATIVA 1. CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERAUNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.

1. Normativa y regulación del contrato de transporte de mercancías por carretera.
2. - Elementos personales y materiales del contrato de transporte de mercancías por carretera.
3. Formalización y documentación del contrato:
4. - La carta de porte.
5. - Documentación de la carga, del conductor y del vehículo.
6. Obligaciones y derechos de las partes
7. - Porteador.
8. - Cargador.
9. - Destinatario.
10. La retribución.
11. Régimen jurídico de mercancías especiales:
12. - Peligrosas.
13. - Perecederas.
14. - Animales vivos.
15. Responsabilidades de agentes que intervienen en el transporte de mercancías por carretera:
16. - Transportistas.
17. - Consignatarios.
18. - Agentes de aduanas.
19. - Otros operadores logísticos.
20. Pluralidad de transportistas:
21. - Transporte combinado.
22. - Transporte multimodal.
23. - Transporte por superposición,
24. - Contratación interviniendo varios transportistas.
25. Régimen jurídico. Responsabilidades de los distintos agentes que pueden intervenir.
26. Las Juntas Arbitrales en el transporte de mercancías por carretera:
27. - Competencia.
28. - Composición.
29. - Procedimiento
30. - Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
31. Reglas generales del CIM.
32. Transporte internacional de mercancías.
33. - Convenio CMR.
34. - Convenio TIR.
35. - Autorizaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA.

1. Normativa y regulación del contrato de transporte de viajeros por carretera.
2. - Normativa.
3. - Competencias de las CCAA.
4. Elementos personales y materiales del contrato de transporte de viajeros por carretera.
5. Transportes regulares: el régimen concesional.
6. - Contratación pública de concesiones de servicio regular de viajeros.
7. - Normativa aplicable.
8. - Requisitos de concurrencia.
9. - Revisión.
10. - Plazo.
11. - Prórroga de la concesión.
12. Normativa especial del transporte escolar y de menores.
13. El título de porte: el billete y otros documentos.
14. Formalización y documentación del contrato.
15. Obligaciones y derechos de las partes en transporte regular y discrecional.
16. El pago:
17. - Las tarifas.
18. - El precio del contrato.
19. Las Juntas Arbitrales en el transporte de viajeros por carretera:
20. - Competencia.
21. - Composición.
22. - Procedimiento
23. - Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
24. Transporte internacional de viajeros:
25. - Características.
26. - Tipos de servicios.
27. - Autorizaciones.
28. - Requisitos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE OFERTAS Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA.

1. Cálculo de costes de las operaciones de transporte:
2. - Costes fijos y variables
3. - Costes directos e indirectos.
4. - Coste por ruta, por vehículo, por viajero, por kilómetro, por tonelada, etc.
5. Determinación del umbral de rentabilidad de rutas.
6. - Umbral de rentabilidad.
7. - El retorno en el cálculo del umbral de rentabilidad.
8. Determinación del precio y tarifas de operaciones de transporte.
9. - Tarifas de carga completa en transporte de mercancías
10. - Tarifas de carga fraccionada en transporte de mercancías.
11. - Precio del billete en transporte de viajeros.
12. - Precio de flete de autobús.
13. - El sistema de tarifación de referencia en el transporte por carretera.
14. Los Incoterms en el comercio internacional:
15. - Concepto y clasificación.
16. - Incoterms más habituales en el comercio internacional.
17. - Responsabilidad en relación al contrato de transporte: transporte, carga y descarga de las mercancías.
18. Otros parámetros que componen la oferta:
19. - Características de los vehículos.
20. - Horarios.
21. - Frecuencia.
22. - Horario de petición de servicios.
23. - Temporalidad.
24. - Exclusividad.
25. - Alteraciones en el precio del combustible.
26. - Duración del contrato.
27. - Revisión de precios.
28. - Penalizaciones.
29. - Resolución de conflictos.
30. - Forma y plazo de pago.
31. Elaboración de ofertas para concurrir a concursos públicos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN APLICADAS A LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE.

1. El proceso de negociación de la oferta y contrato de transporte.
2. - Diferencias con otros tipos de productos y servicios.
3. - Estrategias competitivas y cooperativas en la negociación de condiciones de transporte.
4. Planificación de la negociación comercial:
5. - Preparación, desarrollo y consolidación de la negociación.
6. - Estimación de las necesidades del cliente.
7. - Márgenes y límites de la negociación.
8. - Concesiones mutuas.
9. Técnicas de las negociaciones aplicadas al ámbito de transporte:
10. - Contratos de prestación puntual
11. - Contratos de prestación y suministro del servicio por periodos amplios.
12. Estilos de negociación comercial según distintas culturas y personas:
13. - Anglosajón.
14. - Francés.
15. - Alemán.
16. - Nipón.
17. - Chino.
18. - Norteamericano.
19. - Hispanoamericano.
20. - Otros.
21. Los conflictos comerciales internacionales en el ámbito del transporte por carretera.
22. - Principales causas de los conflictos.
23. - Procesos de resolución y arbitraje internacional.
24. - Características y desarrollo de procedimientos de arbitraje internacional.