MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN

2 HORAS

** Marketing es hacer bien las cosas, y para eso necesitamos dialogar con todas las partes implicadas en el sector, en el mercado y en nuestra empresa y, además, como parte importante que no debemos olvidar, poner siempre al cliente en el centro de nuestra estrategia, de nuestro plan de marketing.

1.1. ¿Qué es un plan de negocio?

1.2. ¿Qué es un plan de marketing?

1.3. ¿Qué es vender?

1.4. ¿Qué es el marketing?

1.5. ¿Qué es la planificación de marketing?

1.6. Etapas de un plan de marketing.

1.7. Auditoría de marketing.

1.8. Auditoría de la actividad de marketing.

1.9. Auditoría del sistema de marketing.

1.10. La investigación de mercados.

1.11. La segmentación de mercados.

1.12. Lista de información.

MÓDULO 2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

2 HORAS

** Para empezar a hacer un plan de marketing tenemos que analizar en todo momento todos los conceptos y aspectos a tratar a lo largo del mismo. Con la información obtenida hacernos una idea global de la situación y con eso empezar a pensar en los objetivos a marcar.

2.1. Análisis interno.

2.2. Análisis externo.

MÓDULO 3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN

4 HORAS

** El diagnóstico de la situación es la consecuencia de un análisis previo, riguroso y profundo con el objetivo de extraer conclusiones y poder marcar objetivos y estrategias, o lo que es lo mismo, marcar el camino a seguir para llegar a la meta definida.

3.1. Herramientas de análisis interno y externo para poder hacer un diagnóstico global de la situación.

3.2. Segmentación y tipología de clientes (actuales y potenciales).

MÓDULO 4. OBJETIVOS DE MARKETING

4 HORAS

** Los objetivos de marketing son el equilibrio entre sus productos (bienes de consumo, bienes industriales y servicios) y sus mercados, es decir, qué productos queremos vender y en qué mercados queremos venderlos.

4.1. Diferencia entre objetivo, estrategia y táctica.

4.2. Tipos de objetivos.

4.3. Criterios para la elección de los objetivos.

MÓDULO 5. ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE MARKETING

4 HORAS

5.1. Tipos de estrategias.

5.2. Estrategia funcional o de Marketing Mix:

5.2.1. Ejemplos de estrategia funcional.

MÓDULO 6. DECISIONES OPERATIVAS DE MARKETING (PLANES DE ACCIÓN)

4 HORAS

** Nos adentramos ahora dentro del ámbito de las decisiones operativas de marketing, donde en todo momento debemos tener en mente si estamos haciendo las cosas bien en función de lo marcado sobre los objetivos dentro del plan de marketing.

6.1. ¿Qué es un plan de acción?

6.2. ¿Qué debe incluir?

6.3. Ejemplo visual de un plan de acción.

6.4. Ejemplos de planes de acción: distribución y publicidad-promoción.

MÓDULO 7. COSTES Y PRESUPUESTOS DEL PLAN DE MARKETING

4 HORAS

7.1. Conceptos generales para llevar a cabo los presupuestos del plan de marketing:

7.1.1. ¿Qué es una empresa?

7.1.2. ¿Por qué el beneficio es tan importante?

7.1.3. Gestión del beneficio.

7.1.4. Ventas vs beneficios.

7.1.5. El margen: qué es, cómo calcularlo y cómo podemos gestionarlo.

7.1.6. Glosario de fórmulas.

7.1.7. Puntos importantes en la gestión del margen.

7.1.8. Rentabilidad.

7.1.9. Riesgo.

7.1.10. Liquidez.

7.1.11. Inflación y deflación.

7.2. Ejemplo de Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

7.3. Ejemplo de presupuesto de gastos de explotación de un plan de marketing.

7.4. Ejemplo de cómo presentar datos numéricos de ventas.

MÓDULO 8. PREPARACIÓN Y REDACCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

4 HORAS

8.1. Preparación y redacción de un Plan de Marketing: ejemplo punto por punto

8.1.1. Ejemplo de índice.

8.1.2. Ejemplo de introducción.

8.1.3. Ejemplo de resumen ejecutivo.

8.1.4. Ejemplo de análisis de la situación.

8.1.5. Ejemplo de supuestos.

8.1.6. Ejemplo de ventas (históricos).

8.1.7. Ejemplo de mercados estratégicos.

8.1.8. Ejemplo de productos principales.

8.1.9. Ejemplo de áreas de ventas más importantes.

8.1.10. Ejemplo de objetivos de marketing.

8.1.11. Ejemplo de estrategias de marketing.

8.1.12. Ejemplos de calendarios.

8.1.13. Ejemplo de promoción de ventas.

8.1.14. Ejemplo de presupuestos y Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

MÓDULO 9. LANZAMIENTO, COMUNICACIÓN, CONTROL Y SEGUIMIENTO DE UN PLAN DE MARKETING

2 HORAS

9.1. Lanzamiento, comunicación, control y seguimiento de un Plan de Marketing.

MÓDULO 10. CONCLUSIÓN FINAL