¿Qué quieres aprender?

Customer Experience + Usabilidad

Customer Experience + Usabilidad

Deusto Formación

Curso online

Descuento Lectiva
3.575 € 2.749

Los expertos en UX/UI se encuentran entre los profesionales con mayor proyección de cara a los próximos años y figuran como algunos de los perfiles digitales más demandados. ¡Actualiza tus competencias digitales con el Programa Especialista en Customer Experience + Usabilidad!

Entiende, diseña y gestiona la experiencia de cliente gracias a un plan formativo que te permitirá conseguir las herramientas tecnológicas más actuales. ¡Impulsa el vínculo de fidelidad entre consumidor y marca!

¡Consigue estas dos formaciones a un precio especial y conviértete en especialista en UX/UI!

¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

A quién va dirigido

Profesionales del diseño digital o web, así como de otras áreas creativas y tecnológicas, que deseen formarse en usabilidad y customer experience, orientando su carrera hacia este ámbito de especialización. Profesionales de diseño de producto o entorno empresarial que quieran adquirir una formación complementaria a su perfil, para acceder a nuevas oportunidades laborales. Personas que, por interés personal o profesional, quieran adquirir competencias en esta apasionante área.

Temario completo de este curso

En Deusto Formación te facilitamos un completo y actualizado programa formativo, compuesto por 14 módulos en los que te empaparás de los conocimientos de la usabilidad y la experiencia de usuario. ¡Lo harás a través de recursos audiovisuales, prácticos e interactivos!

Curso Superior de Customer Experience:

  • Módulo 1. Introducción al customer experience
  • Módulo 2. Contextualización de la marca
  • Módulo 3. Customer Journey Map y arquetipos
  • Módulo 4. Omnicanalidad: La nueva forma de consumir
  • Módulo 5. Employee Experience
  • Módulo 6. Fases de análisis para mejorar rendimiento

Curso Superior de Usabilidad:

  • Módulo 1. Introducción al UX y UI
  • Módulo 2. Estudios previos, procesos y producción
  • Módulo 3. Diseño orientado al usuario y al cliente
  • Módulo 4. UX research
  • Módulo 5. Metodologías de investigación con y sin usuarios
  • Módulo 6. UX en entornos WEB, APPS y TV
  • Módulo 7. UX en productos
  • Módulo 8. Consultoría centrada en el usuario
Ver más