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Design Thinking - Curso de Estrategias para la Innovación de Servicios

Design Thinking - Curso de Estrategias para la Innovación de Servicios

Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.)

Curso online


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Las políticas y prácticas que la mayoría de las empresas, requieren de un proceso de desarrollo de competencias asociadas con la capacidad de asumir los retos en un entorno cambiante lleno de desafíos, como lo señala el término VUCA (en español: Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad).

La filosofía de Design Thinking con sus metodologías y herramientas, permite desarrollar proyectos funcionales y sostenibles en períodos de tiempo más cortos y con garantía de usabilidad y viabilidad para el usuario/cliente final.

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Objetivos

Desarrollar habilidades para un pensamiento disruptivo e intuitivo que permitan un análisis de problemas de manera creativa y la formulación de propuestas de servicios acordes con la estrategia de las organizaciones de acuerdo con el sector al que pertenecen.

A quién va dirigido

Líderes y Profesionales de cualquier área interesados en adquirir las competencias para la innovación en portafolios de servicios.

Requisitos

Ninguno

Temario completo de este curso

  1. La importancia de la Innovación en las organizaciones
  • ¿En qué consiste la innovación en las organizaciones?
  • La cultura creativa
  • Los océanos azules
  • Entorno VUCA
  • Producto mínimo viable
  1. Modelos de Innovación en las Organizaciones
  • ¿Qué es la innovación?
  • Conceptos claves
  • Fases en el proceso de innovación organizacional
  • Manual Oslo
  • Los 10 tipos de innovación de Jay Doblin
  • Niveles del pensamiento creativo
  • Las barreras de la creatividad
  • Herramientas de creatividad
  1. Definición de Design Thinking y sus fases
  • Evolución histórica
  • Filosofía del Design Thinking
  • Modelo IDEO
  • Modelo British Council
  • Modelo Hasso-Platter Institute
  • Modelo de Stanford D.School
  • Modelo de Google Ventures
  • Modelo Design Sprint – IDEO
  • Design Thinking
  • Diferencias entre Design Thinking y Design Sprint
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