Design Thinking para empresas
Estrategias de Formación Iniciativas EmpresarialesCurso online
225 €
+ IVA
Duración : 1 Mes
El pensamiento de diseño, si bien tiene sus orígenes en el siglo XX, ha tomado mucha relevancia en la actualidad que vivimos debido a la gran cantidad de información a la que tenemos acceso.
Vivimos en una era digital, donde el acceso a la información no necesariamente nos asegura un posicionamiento aventajado frente a la competencia. El tema no es que la empresa cuente con los mejores recursos: los más calificados, los más experimentados…sino de qué manera puede detectar necesidades latentes de sus clientes para armar constantemente esos puntos de diferenciación y competencia constante.
Es en este contexto donde la implementación de herramientas como el pensamiento de diseño (Design Thinking) adquiere relevancia.
Este curso está basado en otorgar las bases teóricas y prácticas de una de las herramientas cuya implementación en los distintos procesos empresariales le ha dado un vuelco significativo a la estrategia de las empresas reformando roles, actividades, planes, procedimientos, productos y servicios. Analizaremos en detalle cada una de las etapas del Design Thinking, conceptos principales, comparativa y complemento con otras herramientas, pero lo más importante, su aplicación e implementación en entornos reales de acuerdo a las áreas o departamentos de las empresas y sus colaboradores.
Estudiaremos, además, distintos ejemplos prácticos para evaluar los entregables de un proceso de Design Thinking, configuración de KPIs y métricas posteriores a su ejecución y armado de planes de acciones concretos que permitan dar continuidad a un proceso de innovación empresarial.
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Objetivos
• Conocer las características y componentes básicos del Design Thinking. • Lograr esquemas de trabajo que perduren en el tiempo y líneas de negocio competitivas y rentables. • Transformar una idea innovadora en un producto, servicio, rol, y/o estrategia exitosa. • Por qué implementar el Design Thinking como herramienta de apoyo en los procesos de innovación empresarial. • Buscar ideas originales que satisfagan las necesidades del cliente. • Conocer los distintos usos, estructuras y conceptos alrededor de la metodología Design Thinking. • Identificar cada una de las etapas que propone esta metodología para llegar a soluciones innovadoras. • Construir el prototipo de la solución a implementar. • Analizar las herramientas más usuales que se utilizan en las distintas fases del Design Thinking.
A quién va dirigido
Directivos y Responsables de proyectos de Innovación, de Marketing, Ventas, consultores de negocios, así como a todos aquellos responsables de área que quieran aprender técnicas innovadoras enfocadas a la resolución de problemas de manera creativa.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS
3 HORAS
** Vivimos en una era digital donde el acceso a la información no necesariamente nos asegura un posicionamiento aventajado frente a la competencia. Es fundamental poder detectar necesidades latentes de nuestros clientes para armar puntos de diferenciación.
Es ahí donde la implementación de herramientas como el pensamiento de diseño (Design Thinking) adquiere importancia.
1.1. El origen del Design Thinking.
1.2. El Design Thinker como facilitador del crecimiento.
1.3. Modalidad de trabajo centrada en el cliente (customer-centric).
1.4. La innovación como clave de la competitividad.
1.5. Entrepreneurship & Intrapreneurship.
1.6. Diferencias entre optimización, innovación y disrupción:
1.6.1. Optimización.
1.6.2. Innovación.
1.6.3. Disrupción.
MÓDULO 2. CARACTERISTICAS Y COMPONENTES BÁSICOS DEL DESIGN THINKING
2 HORAS
** En el momento de ejecutar un taller de Design Thinking es de suma importancia tener en cuenta las características que deberían enmarcarlos con la finalidad de obtener los mejores resultados posibles, mantener la objetividad del proceso y fomentar una buena relación entre los participantes.
2.1. Empatía y observación.
2.2. Imaginación y pensamiento crítico.
2.3. Creatividad dentro de las restricciones.
2.4. Experimentación.
2.5. Multidisciplinariedad.
2.6. Pensamiento integrador.
MÓDULO 3. OBJETIVOS DE UN TALLER DE DESIGN THINKING
3 HORAS
3.1. Viabilidad.
3.2. Funcionalidad.
3.3. Capacidad.
MÓDULO 4. APLICACIÓN POR ÁREAS Y DEPARTAMENTOS
2 HORAS
4.1. Aplicación del Design Thinking por áreas de la empresa.
MÓDULO 5. FASES DE DESCUBRIMIENTO: COMPRENSIÓN, OBSERVACIÓN Y DEFINICIÓN
10 HORAS
5.1. Comprensión.
5.2. Observación.
5.3. Definición.
MÓDULO 6. FASES DE CREACIÓN: LLUVIA DE IDEAS, CATEGORIZACIÓN, TESTEO E IMPLEMENTACIÓN
10 HORAS
6.1. Ideación (lluvia de ideas).
6.2. Prototipo.
6.3. Testeo.
6.4. Implementación.
179 €
400 €
113 €
Precio a consultar
91 €