Esquema de contenidos:

– Unidad Didáctica 1. Aproximación al Sector Sociosanitario.

• Definición de conceptos. Deficiencia, discapacidad, minusvalía, dependencia, diversidad funcional.
• Definición de centro sociosanitario. Tipos. Objetivos. Beneficios.
• El tercer sector. Marco jurídico. La economía social.
• Derecho público sobre personas mayores, personas con discapacidad y personas dependientes.
• Medidas de protección. Incapacidad.
• Parte práctica. Anexos de Normativa estatal

– Unidad Didáctica.2. Gestión de Centros Sociosanitarios.

• Funciones de la dirección.
• Responsabilidad social corporativa.
• Acogida y recepción de personas en centros sociosanitarios.
• Derechos y deberes de las personas residentes.
• El equipo Interdisciplinar.
• Cuidados paliativos. Bioética

– TEST DE EVALUACIÓN UNIDADES 1 y 2.

– Unidad didáctica 3. Marco normativo de los centros de servicios sociales.

• Marco legislativo de centros de servicios sociales de Centros de Servicios Sociales y de Centros Sociosanitarios.
• Ordenación y Registro de Centros de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid.
• Marco asociativo y fundacional.
• Ley de Protección de datos.
• Ley General de Subvenciones y contrataciones.
• Licitación de proyectos y clausulas sociales.

– Unidad didáctica 4. Dirección técnica de centros de servicios sociales.

• Aproximación al Sector de los Servicios Sociales.
• Marco conceptual.
• Los centros de acción social. Derechos y deberes de los usuarios.
• Tipología de Destinatarios de los Servicios Sociales. Objetivos de la Atención en Servicios Sociales.
• Aspectos ético-legales de la gestión asistencial.
• Tipología, espacios, equipamientos y servicios básicos de los centros. Organización Técnica del Centro.
• Servicios básicos y programas de intervención.
• Definición de perfil de usuario de los centros asistenciales.
• Acceso a los Servicios Sociales.
• Los Servicios Sociales a Domicilio; la atención residencial y el cuidado en el Hogar.

– TEST DE EVALUACIÓN UNIDADES 3 y 4.

– Unidad Didáctica 5. Gestión Laboral

• Contratos de trabajo. Tipologías.
• Nóminas y cotizaciones.
• Parte práctica (lecturas y contenidos audiovisuales).

– Unidad Didáctica 6. Gestión Económica-financiera

• Gestión presupuestaria.
• Ciclo contable y balances.
• Obligaciones fiscales.
• Acercamiento a los principales impuestos (impuestos sobre las personas físicas, impuesto sobre valor añadido…)
• Parte práctica.

– TEST DE EVALUACIÓN UNIDADES 5 y 6.

– Unidad Didáctica 7. Gestión de recursos humanos

• Concepto de planificación de recursos humanos.
• Objetivos de la planificación de los recursos humanos.
• Gestión de conflictos. Mediación.
• Motivación del personal. Liderazgo
• Formación del personal
• Parte práctica (lecturas y contenidos audiovisuales).

– Unidad Didáctica 8. Desarrollo de habilidades directivas.

• Funciones y responsabilidades de la persona que dirige.
• Información y comunicación interna y externa.
• Participación en la organización.

– Unidad Didáctica 9. Relaciones Externas de un Centro sociosanitario. Planificación estratégica. Marketing.

• Fases de la planificación, determinación de objetivos. Análisis DAFO Y CAME.
• Estudio de viabilidad y de mercado.
• Recursos contra resoluciones administrativas.
• Plan de Marketing. Plan de comercialización. Búsqueda y fidelización de clientes.
• Estrategias de captación de fondos.
• Gestión de la marca. Comunicación corporativa. Imagen. El consumidor y la segmentación de mercados.
• Parte práctica (lecturas y contenidos audiovisuales).

– TEST DE EVALUACIÓN UNIDADES 7, 8 y 9.

– Unidad Didáctica 10. Prevención de riesgos laborales

• Riesgos asociados y medidas preventivas.
• Pautas de actuación en caso de emergencias.
• Conceptos generales de riesgos laborales.
• Parte práctica (Anexo de protocolos).

-Unidad Didáctica 11: Evaluación y control de la calidad.

• Implantación de modelos de gestión y/o evaluación en centros sociosanitarios.
• Construcción del mapa, la guía de procesos y diseño e implantación de los indicadores de calidad.
• El modelo EFQM de calidad total en centros sociosanitarios.

– TEST DE EVALUACIÓN UNIDADES 10 y 11.