Para una adecuada gestión empresarial se hace imprescindible una correcta comunicación. En la actualidad, las tecnologías de la información han abierto el abanico de posibilidades para la gestión de esa comunicación y han supuesto una mejora en los flujos de comunicación dentro de una empresa. El objetivo fundamental de este curso es conocer las técnicas, las definiciones y los objetivos de la comunicación aplicados al mundo de la empresa de cara a mejorar la imagen y la notoriedad que se desprende de la misma de cara a sus clientes y potenciales.
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A quién va dirigido
No necesita requisitos mínimos. Va dirigido, por lo tanto, a un amplio mercado: estudiantes, directivos y trabajadores de empresas, así como cualquier persona interesada en mejorar de forma sencilla y económica su imagen corporativa. El alumno debe contar con ordenador con conexión a Internet, una cuenta de correo electrónico habilitada y un teléfono en el que pueda ser localizado.
Temario completo de este curso
Tema 1. Visión estratégica de la empresa
1. Introducción a la estrategia
2. Factores que influyen en el proceso estratégico
2.1. La evolución empresarial
2.2. El gobierno corporativo.
2.3. Los grupos de interés (stakeholders).
2.4. La cultura.
3. El plan estratégico.
4. Componentes del planteamiento estratégico.
4.1. Visión estratégica de la empresa.
4.2. Misión.
4.3. Objetivos.
Tema 2. Dirección estratégica y cuadro de mando
1. Dirección estratégica
1.1. Formulación de la estrategia
1.2. Tipos de estrategia.
2. Innovación y estrategia.
3. Implantación de la estrategia
3.1. El control estratégico
3.2. El cuadro de mando integral
Tema 3. Gestión del cambio en las organizaciones
1.el cambio en la organización
1.1.tipos de cambios
1.2.presiones para el cambio
1.3.el cambio cultural
1.4.la información para el cambio
1.5.liderazgo para el cambio
1.6.equipos de mejora en el cambio
1.7.resistencia al cambio
1.7.1.la motivación para el cambio
1.7.2.clima laboral
1.7.2.1.las encuestas del clima laboral
1.7.3.comunicación para el cambio
2.implantación del cambio
2.1.técnicas de implantación
2.2.el cambio a través de la fórmula del turn-around