Módulo 1. Formas y estructura de la distribución comercial

• Unidad didáctica 1. El comercio mayorista

• Unidad didáctica 2. El comercio detallista

• Unidad didáctica 3. Acciones de marketing del detallista. el merchandising

Módulo 2. La venta personal

• Unidad didáctica 1. La promoción

• Unidad didáctica 2. Concepto y funciones de la venta personal

• Unidad didáctica 3. La dirección de ventas

• Unidad didáctica 4. Planificación del sistema de ventas

• Unidad didáctica 5. Organización del sistema de ventas

• Unidad didáctica 6. Selección, formación, motivación, evaluación y control del equipo de ventas

• Unidad didáctica 7. Remuneración de los vendedores

• Unidad didáctica 8. Determinantes del rendimiento, motivación y satisfacción de los vendedores

Módulo 3. La tarea comercial

• Unidad didáctica 1. La función comercial en la empresa

• Unidad didáctica 2. Ejecución de la función comercial

• Unidad didáctica 3. Concepto y tareas de la dirección comercial

• Unidad didáctica 4. Los problemas comerciales

• Unidad didáctica 5. Proceso de toma de decisiones comerciales

Módulo 4. Técnicas de ventas: preparación de la visita y sondeo

• Unidad didáctica 1. El circuito de la venta

• Unidad didáctica 2. La preparación de la visita

• Unidad didáctica 3. El sondeo

• Unidad didáctica 4. La venta cruzada

• Unidad didáctica 5. La averiguación de las necesidades del cliente

Módulo 5. Técnicas de ventas: argumentación y cierre

• Unidad didáctica 1. La argumentación

• Unidad didáctica 2. Las actitudes de los clientes

• Unidad didáctica 3. El cierre

• Unidad didáctica 4. La posvisita

Módulo 6. Aprovisionamiento, pedidos y distribución

• Unidad didáctica 1. Logística

• Unidad didáctica 2. Gestión de aprovisionamiento

• Unidad didáctica 3. Gestión de pedidos y distribución

Módulo 7. Gestión de existencias

• Unidad didáctica 1. Los inventarios

• Unidad didáctica 2. Gestión de stocks

• Unidad didáctica 3. Gestión de almacén

• Unidad didáctica 4. Procedimientos para la gestión del almacén