Conocer las principales bases de la calidad, manejar la metodología básica y comprender y saber utilizar adecuadamente la terminología básica para iniciarse en la calidad.
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Objetivos
Conocer la terminología básica de la Economía.
Identificar características del mercado y la oferta en la economía de la Salud.
Conocer la terminología básica de la Economía de la Salud.
Identificar las formas de pago en la financiación de la prestación de los servicios sanitarios.
Identificar las principales características de los sistemas Sanitarios.
Identificar y describir los principales factores relacionados con el gasto sanitario.
Describir las principales formas de reembolso en los Sistemas Sanitarios.
Conocer y analizar los principios implicados en el concepto de equidad.
Iniciarse en los principios de la contabilidad financiera, la contabilidad directiva y la contabilidad de gestión.
Interpretar los factores que determinan el sistema de costes.
Delimitar aspectos de la gestión estratégica: cuadro de mando integral y sistema ABC.
Analizar e interpretar herramientas de gestión de la relación con los clientes: CMR.
Introducirse en los sistemas de información de las organizaciones sanitarais, como base para la gestión de la calidad en las mismas.
Temario completo de este curso
1.1. Introducción
1.2. Clásicos, neoclásicos, otros y todos los demás
1.3. Principios básicos: escacez, elección y coste de oportunidad
1.4. El nuevo entorno económico de la dirección
módulo 2: gasto sanitario
2.1. Dimensión macroeconómica del gasto sanitario
2.2. De antes, de ayer a... Hoy mismo
2.3. Nunca hay suficiente
2.4. Factores a tener en cuenta en la interpretación del gasto sanitario
2.5. Factores explicativos de las diferencias en el gasto sanitario entre países
2.6. ¿hay relación entre gasto sanitario y resultados?
2.7. ¿hay un nivel de gasto sanitario óptimo?
módulo 3: sistemas sanitarios
3.1. Introducción
3.2. Clasificación de los sistemas sanitarios
3.3. Los sistemas de salud en iberoamérica
3.4. El sistema de salud en eeuu
3.5. Los sistemas de salud en europa
3.6. Público o privado
módulo 4: sistemas de reembolso y oferta de servicios sanitarios
4.1. Introducción
4.2. Incentivos y formas de pago
4.3. Presupuestos detallados por conceptos
4.4. Presupuestos globales - Pagos capitativos
4.5. Pago por acto
4.6. Pago por caso
4.7. Presupuestos de base poblacional
módulo 5: equidad en los servicios sanitarios
5.1. Introducción
5.2. Principios que subyacen bajo el concepto de equidad
5.3. Visión neoliberal
5.4. Visión socialdemócrata
5.5. Formas de medida de la equidad
módulo 6: contabilidad, gestión y control de gestión
6.1. Introducción
6.2. Evolución de la contabilidad de gestión
6.3. Factores determinantes del desarrollo del sistema de costes
6.4. Los sistemas abc
6.5. Tipos de gastos
6.6. Cómo se diseña un sistema abc
6.7. Cuadro de mando integral
6.8. Instrumentos de control para el gobierno de las organizaciones
módulo 7: marketing de servicios
7.1. Introducción
7.2. Crm
7.3. Tecnología y personas en crm
7.4. Concepto y planificación en marketing
7.5. Necesidad, deseo, demanda
7.6. Marketing de servicios públicos
7.7. Marketing en sanidad
7.8. Estrategia y marketing: formulación de la estrategia
módulo 8. Sistemas de información
8.1. Sistemas de información
8.2. Grd
289 €
478 € 139 €
1.520 € 380 €
400 €
1.500 € 375 €