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En el ámbito del mundo de la Comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la Asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional de Marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la Gestión y dirección de equipos de encuestadores.
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Temario completo de este curso
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES
- Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador
- Elementos personales y profesionales
- Captación y selección de encuestadores
- Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo
- Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo
- Estilos de mando y liderazgo
- Motivación del equipo de encuestadores
- Técnicas de trabajo en equipo
- Gestión de conflictos en el trabajo de campo
- Ética de los encuestadores
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