Este curso en gestión de pisos y limpieza en alojamiento se ha ideado para brindar a los participantes las competencias requeridas para supervisar y administrar las operaciones diarias en el ámbito de la hostelería. La formación se imparte de manera online y cuenta con instructores expertos en el ámbito. De esta manera, los estudiantes se formarán de la mano de profesionales en áreas tan esenciales como la gestión del personal, el mantenimiento de habitaciones, el control de inventarios y la comunicación efectiva en el terreno laboral.
El plan de estudios también aborda temas de seguridad laboral y requisitos reglamentarios. Combina teoría con práctica, enfocándose en la aplicación de conocimientos y habilidades. Además, se ofrece la oportunidad de realizar pasantías en hoteles y establecimientos afines, permitiendo aplicar el aprendizaje en un entorno real y obtener experiencia práctica.
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Objetivos
Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo. Planificación y organización de actividades diarias de limpieza y mantenimiento. Dominio de técnicas de limpieza y mantenimiento, incluyendo el uso seguro de productos químicos. Comunicación efectiva con el personal y los huéspedes del hotel. Resolución eficiente de problemas y quejas de los huéspedes. Conocimientos de seguridad y prevención de riesgos. Gestión de inventarios y adquisición de suministros y materiales necesarios.
A quién va dirigido
Todas aquella personas que desean comenzar una carrera en el sector hotelero.
Temario completo de este curso
Módulo 1. El sector hotelero unidad
Módulo 2. El departamento de pisos del hotel
Módulo 3. Aspectos complementarios