1. Logística, ECR y “Supply Chain Management”

• Definición de Logística • El enfoque hacia el cliente final
• Supply Chain Management (Gestión de la Cadena de Abastecimiento)
• Alianzas estratégicas con los proveedores
• La Estructura Jerarquizada de Suministros

2. Abastecimiento

• Definición de Abastecimiento
• Componentes del Sistema de Abastecimiento
• Ciclo del Abastecimiento
• Los costos para el caso de las materias primas nacionales
• Los costos para el caso de las materias primas importadas
• Los costos de distribución
• Incidencia de la gestión de Abastecimiento en los costos
• Acciones y técnicas para la reducción de costos

3. La Gestión y las Técnicas de Compras

• Objetivo de la gestión de Compras
• Clasificación de los requerimientos de materiales
• Funciones de Compras
• Los principales aspectos de la compra (precio, calidad y plazo)
• Qué, cuánto, cuándo, cómo y dónde comprar
• Procedimientos de la gestión de Compras
• Bases de Propuesta y Contratos de Suministro
• Políticas de Compras
• La decisión de operar con muchos o pocos proveedores
• La inspección a los proveedores
• El perfil de un Comprador
• El Modelo Matemático de Calificación de los Proveedores
• La gestión de cotización
• El Modelo Matemático para la Invitación a los Proveedores a Cotizar
• La evaluación de ofertas mediante el método tradicional
• El prorrateo de los costos
• El Organigrama
• El Recurso Humano (dotación, escolaridad, capacitación, responsabilidades de cada cargo, etc.)
• Los Recursos Materiales (libros de Compras, mueble de biblioteca, repisas, mueble para carpetas colgantes, etc.)
• Los Recursos Tecnológicos (WhatsApp, Internet, software de Compras, escáner, fotocopiadora, etc.)
• Descripción de un caso real: Gestión de Compras de una empresa de minería no metálica.

4. Herramientas Matemáticas

• La Clasificación ABC o Análisis de Pareto aplicada a la Gestión de Compras
• El Método del Valor Presente
• Los descuentos

5. Herramientas para la Identificación de las Deficiencias y de sus Soluciones

• El Diagrama Causa-Efecto
• El Histograma

6. Compras Vía Internet (Comercio Electrónico, e-Procurement)

• La Logística en tiempos de Internet (E-Logística)
• La integración a nivel interno de la empresa vía Internet (Abastecimiento - Producción - Distribución)
• La integración con proveedores y clientes vía Internet
• Compras vía Internet (e-Procurement)
• El Marketplace • Sitios chilenos de e-Procurement
• Catálogo CAT desarrollado por la Cámara Nacional de Comercio