El Curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos online te proporciona la formación necesaria para desempeñar el papel de una figura tan importante para el sector hotelero. Obtendrás todos los conocimientos para dirigir y coordinar los departamentos internos de hoteles. Una vez que completes tu formación, podrás ejercer como profesional en un sector laboral que está en auge actualmente.
El curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos online tiene una carga lectiva de 300 horas que podrás estudiar de forma flexible. El material didáctico será enviado a tu Mail y contarás en todo momento con el apoyo de nuestro equipo de tutores.
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Objetivos
Control constante del estado de las habitaciones. Planificación y distribución del trabajo del Departamento de Pisos según los niveles de ocupación y recursos humanos disponibles. Dirección de un equipo de trabajo a través de la motivación y resolución rápida de conflictos internos. Optimización y gestión adecuada de recursos. Correcta supervisión de habitaciones y zonas comunes. Supervisión del área de lavandería y lencería, así como de su inventario. Análisis del impacto medioambiental del sector turístico y, en concreto, del sector hotelero en su entorno más cercano. Conocimiento y prevención de riesgos laborales de una gobernanta. Primeros auxilios (nociones básicas). Nociones sobre las posibilidades de decoración en hoteles. Conocer qué es un Plan de buenas estancias formativas medioambientales y como se aplica.
A quién va dirigido
En You Formación, nuestros cursos están abiertos para todos. No importa tu experiencia o antecedentes, todos son bienvenidos a aprender y crecer con nosotros. La educación no tiene barreras aquí.
Requisitos
Para inscribirte en nuestro curso, no se requieren conocimientos o requisitos previos. Hemos diseñado el contenido para que cualquier persona, independientemente de su experiencia previa, pueda comenzar desde cero y adquirir todas las habilidades necesarias.
Temario completo de este curso
BLOQUE I. DISPOSICIÓN Y VENTAS DE PRODUCTOS
Tema 1. Atención a usuarios
Tema 2. Características de la información y asesoramiento de productos
Tema 3. Actividades de venta
Tema 4. Organización de productos de parafarmacia
Tema 5. Atención de reclamaciones
BLOQUE II. OFICINA DE FARMACIA
Tema 6. Administración y documentación farmacéutica
Tema 7. Control del almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos
BLOQUE III. DISPENSACION DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS
Tema 8. Introducción a los medicamentos
Tema 9. Dispensación bajo prescripción
Tema 10. Dispensación de productos farmacéuticos de uso hospitalario
Tema 11. Dispensación de productos homeopáticos
Tema 12. Dispensación de productos fitoterapéuticos
Tema 13. Dispensación de medicamentos de uso animal
BLOQUE IV. DISPENSACIÓN DE PRODUCTOS PARAFARMACEÚTICOS
Tema 14. Productos parafarmacéuticos
Tema 15. Selección de productos sanitarios y biocidas
Tema 16. Selección de productos dermofarmacéuticos
Tema 17. Selección de productos para la higiene bucodental
Tema 18. Selección de preparados dietéticos
Tema 19. Dispensación de productos de ortopedia, prótesis, audioprótesis y óptica oftálmica
BLOQUE V. FORMULACIÓN MAGISTRAL
Tema 20. Elaboración de productos farmacéuticos y afines
Tema 21. Control de materias primas
Tema 22. Material de acondicionamiento
Tema 23. Operaciones básicas en la elaboración de productos farmacéuticos
Tema 24. Envasado de productos farmacéuticos y afines
2.380 € 595 €
289 €
370 €
320 € 280 €
280 €