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GOBERNANTA DE HOTEL ONLINE

GOBERNANTA DE HOTEL ONLINE

Instituto de Formación OMS

Curso online


350
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Objetivos

Coordinar los trabajos del personal de los diferentes servicios de lavandería, pisos y áreas públicas. Gestionar la ocupación de las habitaciones, organizando a las camareras y limpiadoras. Colaborar en la gestión de compras de lencería del hotel. Supervisar los procesos del departamento de pisos. Gestionar departamentos del área de alojamiento.

A quién va dirigido

El curso está dirigido a personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de hostelería.

Requisitos

El curso está dirigido a mayores de 16 años que quieran aprender la profesión de Gobernanta de Hotel. Es recomendable experiencia previa en el sector.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. Introducción al área de alojamientos

MÓDULO 2. Técnicas de dirección

MÓDULO 3. Planificación y organización del trabajo. Gestión de los recursos

MÓDULO 4. Organización del trabajo en lavanderíalencería, plancha y costura

MÓDULO 5. Gestión informática hotelera en lencería-lavandería

MÓDULO 6. Gestión de las habitaciones y áreas públicas

MÓDULO 7. Gestión informática hotelera en pisos

MÓDULO 8. Gestión y organización de los recursos materiales

MÓDULO 9. La decoración y los ambientes

MÓDULO 10. Legislación

MÓDULO 11. La gestión de la calidad

MÓDULO 12. Planificación de la seguridad e higiene en el trabajo

MÓDULO 13. La gestión medioambiental

MÓDULO 14. Organización de empresas hoteleras

MÓDULO 15. Inglés para pisos

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