Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Coordinar los trabajos del personal de los diferentes servicios de lavandería, pisos y áreas públicas. Gestionar la ocupación de las habitaciones, organizando a las camareras y limpiadoras. Colaborar en la gestión de compras de lencería del hotel. Supervisar los procesos del departamento de pisos. Gestionar departamentos del área de alojamiento.
A quién va dirigido
El curso está dirigido a personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de hostelería.
Requisitos
El curso está dirigido a mayores de 16 años que quieran aprender la profesión de Gobernanta de Hotel. Es recomendable experiencia previa en el sector.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. Introducción al área de alojamientos
MÓDULO 2. Técnicas de dirección
MÓDULO 3. Planificación y organización del trabajo. Gestión de los recursos
MÓDULO 4. Organización del trabajo en lavanderíalencería, plancha y costura
MÓDULO 5. Gestión informática hotelera en lencería-lavandería
MÓDULO 6. Gestión de las habitaciones y áreas públicas
MÓDULO 7. Gestión informática hotelera en pisos
MÓDULO 8. Gestión y organización de los recursos materiales
MÓDULO 9. La decoración y los ambientes
MÓDULO 10. Legislación
MÓDULO 11. La gestión de la calidad
MÓDULO 12. Planificación de la seguridad e higiene en el trabajo
MÓDULO 13. La gestión medioambiental
MÓDULO 14. Organización de empresas hoteleras
MÓDULO 15. Inglés para pisos