1. LA COMUNICACIÓN EN INTERNET 1.1. Introducción a Google como espacio común para gestión de las comunicaciones 2. APLICACIONES PARA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES CON GOOGLE 3. GMAIL: EL CORREO ELECTRÓNICO DE GOOGLE 3.1. Herramientas y métodos de gestión con Gmail 4. CONFIGURACIÓN GENERAL BANDEJA DE ENTRADA, PERFILES Y PROPIEDADES 5. CONTROL Y CONFIGURACIÓN PARA EVITAR SPAM, VIRUS, ETC. 6. GESTIÓN DE LA AGENDA Y CONTACTOS 7. MÉTODOS DE FILTRADO, CONTESTACIÓN, ARCHIVO O ELIMINACIÓN 7.1. Métodos de envío masivo a grupos y contactos 8. MÉTODOS DE ORGANIZACIÓN EFICAZ 8.1. Métodos de localización rápida de la información en mensajes 9. GESTIÓN EFICAZ DEL CORREO ELECTRÓNICO DE USO PROFESIONAL 10. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ADECUADA DE COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO, PARA EVITAR SATURACIÓN O SOBREDIMENSIONAMIENTO DE LAS COMUNICACIONES 10.1. Consulta efectiva y planificada del correo para evitar distracciones y adicción 10.2. Recomendaciones prácticas para la redacción de mensajes 11. OTRAS APLICACIONES DE GOOGLE PARA GESTIONAR LAS COMUNICACIONES 11.1. Google Calendar 11.1.1. Agenda compartida para grupos 11.2. Google Docs 11.2.1. Google documentos 11.3. Compartir con grupos 11.3.1. Google Groups para gestionar tareas compartidas en grupo y asociar documentos de Google Docs 11.4. Google Hangout: correo electrónico compartiendo una foto realizando un chat de vídeo o respondiendo a las publicaciones de Google+ directamente desde Gmail