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HOTA001PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos

HOTA001PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos

EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

Curso online


199

El curso HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos otorga al alumno una especialidad formativa de la Familia Profesional de la Hostelería y Turismo. Este curso HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos le dará a conocer todas aquellas técnicas necesarias para llevar a cabo la limpieza de las habitaciones y de las zonas comunes de pisos, a la vez que se mantienen en buen estado.

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Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SECTOR DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA.
  1. Organización de las empresas hosteleras.
  2. Los alojamientos turísticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL ÁREA DE TRABAJO.
  1. La camarera de pisos y su departamento.
  2. La habitación de hotel.
  3. Funciones de la camarera de pisos.
  4. Planificación del trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE LIMPIEZA
  1. Limpieza de habitaciones y área de pisos.
  2. Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD DE SERVICIO
  1. Tipología de clientes.
  2. Normas de actuación ante la petición de un cliente.
  3. Quejas y reclamaciones de un cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES
  1. Funciones generales
  2. Caídas al mismo nivel
  3. Caídas a diferente nivel.
  4. Caídas de objetos en manipulación
  5. Caídas de objetos desprendidos
  6. Golpes, cortes y pinchazos
  7. Sobresfuerzos, malas posturas y movimientos repetitivos
  8. Levantamiento de cargas
  9. Contactos con productos químicos e intoxicaciones
  10. Contactos eléctricos
  11. Incendios, evacuación y medidas de lucha.
  12. Equipos de protección individual.
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